⌨ Курсы Linux с преподавателем, IT курсы ✔ курсы Oracle 11g, курсы Microsoft, Cisco обучение, курсы Oracle SQL, тренинги Oracle DBA1, Microsoft авторизованное обучение, microsoft sharepoint server пройти обучение, курсы Cobit, Oracle, VMware курсы, UNIX, RedHat курсы, обучение Sun, подготовка к сертификации ITIL, Project ✔ Бизнес курсы

80438. Инсталляция и конфигурирование в Microsoft Dynamics NAV 2013
This two-day course is designed for students who are preparing to complete the installation and configuration of Microsoft Dynamics NAV 2013. Повна назва курсу:  Installation and Configuration in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:  Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:  80438
Тривалість:  2 / 16
TITLE:  курс 80438. Инсталляция и конфигурирование в Microsoft Dynamics NAV 2013
Аудиторія:  This course is intended for partner that sells and implements the Install and Configuration module to customers. The typical partner has an ERP background.
Навички що здобуваються: 

  • Understand the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components
  • Understand the client options supported in Microsoft Dynamics NAV 2013
  • Understand the different setup options
  • Understand the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013
  • Select the correct Microsoft Windows Server Edition for the core components
  • Select the correct Microsoft SQL Server edition for the Microsoft Dynamics NAV 2013 environment
  • Explain how to install and configure Microsoft Dynamics NAV Server
  • Explain how to manage Microsoft Dynamics NAV Server instances
  • Explain how to administer Microsoft Dynamics NAV Server
  • Explain how to setup Microsoft Dynamics NAV Server to support wide area network connections
  • Illustrate how to setup Microsoft Dynamics NAV Application Server
  • Install Microsoft Dynamics NAV 2013 in a stand-alone environment
  • Install Microsoft Dynamics NAV 2013 RoleTailored clients for Windows on a network
  • Install Microsoft Dynamics NAV Web client
  • Install Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint
  • Install additional languages
  • Explain how to configure the Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client for Windows to support WAN connections
  • Explain how to install additional interface languages for Microsoft Dynamics NAV 2013
  • Install the Development environment
  • Explain how to manage databases, companies, licenses and objects
  • Explain the possibilities of the Demo License
  • Explain how to upload a Microsoft Dynamics NAV license
  • Explain the functionalities of the Object Designer
  • Explain the RoleTailored Design principle
  • Explain the difference between personalization and configuration.
  • Explain how to customize the different parts of the RoleTailored client for Windows user interface
  • Explain how to customize pages
  • Show how to enable and disable personalization in the RoleTailored client for Windows
  • Explain Software Deployment with Group Policy
  • Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using Group Policy
  • Explain how to start the Microsoft Dynamics NAV Administration Shell
  • Explain the general commands and parameters that can be used when administering Microsoft Dynamics NAV Server
  • Illustrate how to use the PowerShell commands to administer Microsoft Dynamics NAV Server

Зміст курсу:  Module 1: Architecture
This module explains the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components.
Lessons
  • Microsoft Dynamics NAV 2013 Architecture
  • The Client Options
  • Installation Options
After completing this module, students will be able to:
  • Understand the Microsoft Dynamics NAV 2013 architecture and its core components.
  • Understand the client options supported in Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Understand the different setup options.
Module 2: Installation Requirements
This module explains the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
  • Software Prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013
  • SQL Server Database Components
  • Microsoft Dynamics NAV Server
  • RoleTailored Client for Windows
  • Microsoft Dynamics NAV Web Client
  • Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint 2010
  • Microsoft Dynamics NAV Business Web Services
  • Automated Data Capture System (ADCS)
Lab : Install the Three Tiers on Three Computers
  • Provision a Service Account
  • Install SQL Server Database Components
  • Install Microsoft Dynamics NAV Server
  • Install Microsoft Dynamics NAV RoleTailored Client for Windows
After completing this module, students will be able to:
  • Understand the operating system and software prerequisites for Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Select the correct Microsoft Windows Server Edition for the core components.
  • Select the correct Microsoft SQL Serveredition for the Microsoft Dynamics NAV 2013 environment.
Module 3: Microsoft Dynamics NAV Server
This module explains the installation, configuration, and administration of the Microsoft Dynamics NAV Server.
Lessons
  • Microsoft Dynamics NAV Server
  • Server Administration
  • Wide Area Network Connections
  • NAS Services
Lab : Managing NAV Server Instances
  • Install Database to an Existing SQL Server (Production Environment)
  • Setting Up the SQL Database for the Test Environment
  • Installing Microsoft Dynamics NAV Server (Production Environment)
  • Creating Server Instance for the Test Environment
  • Disabling Web Services
Lab : Setting up NAS Services
  • Creating a Server Instance
  • Setting Up NAS Services
  • Disabling Other Services
  • Restarting NAS Services
After completing this module, students will be able to:
  • Explain how to install and configure Microsoft Dynamics NAV Server.
  • Explain how to manage Microsoft Dynamics NAV Server instances.
  • Explain how to administer Microsoft Dynamics NAV Server.
  • Explain how to setup Microsoft Dynamics NAV Server to support wide area network connections.
  • Illustrate how to setup Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Module 4: Microsoft Dynamics NAV Client Installation
This module explains the installation of Microsoft Dynamics NAV Client.
Lessons
  • Install the RoleTailored Client for Windows
  • Install Business Web Service Components
  • Install Web Client
  • Install Portal Framework for SharePoint 2010
  • Support Wide Area Network Connections
  • Add Client Languages
Lab : Create a Setup Configuration File
  • Create Setup File
Lab : Set Up the RoleTailored Client for Windows from the Command Line
  • Install the RoleTailored Client for Windows without the Development environment
  • Install the RoleTailored Client for Windows Together with the Development environment
After completing this module, students will be able to:
  • Install Microsoft Dynamics NAV 2013 in a stand-alone environment.
  • Install Microsoft Dynamics NAV 2013 RoleTailored clients for Windows on a network.
  • Install Microsoft Dynamics NAV Web client.
  • Install Microsoft Dynamics NAV Portal Framework for Microsoft SharePoint.
  • Install additional languages.
  • Explain how to configure the Microsoft Dynamics NAV RoleTailored client for Windows to support WAN connections.
  • Explain how to install additional interface languages for Microsoft Dynamics NAV 2013.
Module 5: The Development Environment
This module explains how to manage databases, companies, licenses and objects.
Lessons
  • Installation
  • Managing Databases
  • Managing Companies
  • Managing Licenses
  • Managing Objects
Lab : Create a Development Environment
  • Make a Backup of the Production Database
  • Create a New Database
  • Restore a Backup in the Development Database
Lab : Restore Company Data
  • Restore a Company in the Development Database
Lab : Alter the Database
  • Change the Start ID (UidOffset) Parameter
After completing this module, students will be able to:
  • Install the Development environment.
  • Explain how to manage databases, companies, licenses and objects.
  • Explain the possibilities of the Demo License.
  • Explain how to upload a Microsoft Dynamics NAV license.
  • Explain the functionalities of the Object Designer.
Module 6: RoleTailored Client For Windows Personalization
This module explains the concepts of the RoleTailored Design.
Lessons
  • RoleTailored Design
  • Configuration
  • Customize the Navigation Pane
  • Customize Pages
Lab : RoleTailored Client for Windows Personalization
  • Configure the Sales Order Processor role center
After completing this module, students will be able to:
  • Explain the RoleTailored Design principle.
  • Explain the difference between personalization and configuration.
  • Explain how to customize the different parts of the RoleTailored client for Windows user interface.
  • Explain how to customize pages.
  • Show how to enable and disable personalization in the RoleTailored client for Windows.
Module 7: Deployment
This module explains the deployment of Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using group policy.
Lessons
  • Deployment Process
  • Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013
Lab : Microsoft Dynamics NAV 2013 Deployment
  • Deploy Microsoft Dynamics NAV Clients
  • Create a GPO Console for the Software Installation GPO
After completing this module, students will be able to:
  • Explain Software Deployment with Group Policy
  • Deploy Microsoft Dynamics NAV 2013 client for Windows by using Group Policy
Module 8: Microsoft Dynamics NAV PowerShell
This module explains the Microsoft NAV Administration Shell.
Lessons
  • The PowerShell API
  • PowerShell Commands
Lab : Administering NAV Server Using PowerShell API
  • Check the Server Status and License
  • Add a New User
  • Assign permission sets to the User
After completing this module, students will be able to:
  • Explain how to start the Microsoft Dynamics NAV Administration Shell.
  • Explain the general commands and parameters that can be used when administering Microsoft Dynamics NAV Server.
  • Illustrate how to use the PowerShell commands to administer Microsoft Dynamics NAV Server.

Матеріали та сертифікати:  Microsoft

80439. Введение в Microsoft Dynamics NAV 2013
This two-day instructor-led course examines the basic concepts of Enterprise Resource Planning (ERP), how to personalize the user interface and how to navigate in Microsoft Dynamics NAV 2013. This course also covers typical user tasks in common application areas, such as Finance, Inventory, Purchases, and Sales. Повна назва курсу:  Introduction in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:  Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:  80439
Тривалість:  2 / 16
Аудиторія:  This course is intended for a partner that sells and implements the Introduction module to customers. The typical partner has an ERP background and is strong in accounting principles.
Навички що здобуваються: 

  • Explain the concept of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Describe the most important features of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Explain the Back and Forward button, the address bar, and search.
  • Explain the concept of the ribbon.
  • Explain the different components of the ribbon.
  • Show how to use the ribbon.
  • Explore the navigation pane.
  • List the information that is available on the status bar.
  • Explain how to use the list page.
  • Explain how to use the card page.
  • Explore the Role Center.
  • Explain how to Customize Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface (UI).
  • Browse and customize the list places.
  • Change the look of windows in the program.
  • Use function keys and basic keyboard shortcuts.
  • Enter and edit information.
  • Obtain selected information from Microsoft Dynamics NAV2013, by using zoom, reports, sorting, search, filters, FactBoxes, and navigation functions.
  • Integrate Microsoft Dynamics NAV with other Microsoft Office products, such as OneNote, Word, and Excel.
  • Describe the posting process within Microsoft Dynamics NAV.
  • Explain how to use G/L account cards.
  • Outline the purpose and functions of the Chart of Accounts page.
  • Explain how to use customer cards.
  • Explain how to use vendor cards.
  • Explain how to use item cards.
  • Outline a complete sales process and how it connects to other application areas.
  • Outline a complete purchase process and how it connects to other application areas.
  • Create a purchase order.
  • Process the receipt and invoicing of goods.
  • Create and process a purchase invoice.
  • Create a sales quote, and convert it to a sales order.
  • Create, post, and review sales orders.
  • Process the shipment and invoicing of goods.
  • Explain the web services support in Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Describe the different client types.
  • Provide an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment.
  • Describe the multilanguage functionality.
  • Provide an overview of the most important financial management features.
  • Outline financial reporting and analysis.
  • Outline marketing features.
  • Provide an overview of the most important trade functions.
  • Provide an overview of inventory management features.
  • Outline features of the warehouse management system.
  • Outline manufacturing features.
  • Outline features for jobs and resources.
  • Explain service management features.
  • Review features for human resource management.

Зміст курсу:  Module 1: Microsoft Dynamics NAV 2013 as an ERP System
This module provides students with a general understanding of the concept of ERP.
Lessons
  • Lesson 1: ERP System
Lab : Open Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Open Microsoft Dynamics NAV 2013
After completing this module, students will be able to:
  • Explain the concept of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Describe the most important features of ERP and Microsoft Dynamics NAV 2013.
Module 2: User Interface
This module explain elements of the User Interface in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
  • Lesson 1: Back and Forward Button, Address Bar, Search
  • Lesson 2: The Ribbon
  • Lesson 3: The Navigation Pane
  • Lesson 4: The Status Bar
  • Lesson 5: Pages
  • Lesson 6: The Role Center
Lab : Assign a Role Center
  • Assign a Role Center
After completing this module, students will be able to:
  • Explain the Back and Forward button, the address bar, and search.
  • Explain the concept of the ribbon.
  • Explain the different components of the ribbon.
  • Show how to use the ribbon.
  • Explore the navigation pane.
  • List the information that is available on the status bar.
  • Explain the list page.
  • Explain the card page.
  • Explore the Role Center.
Module 3: User Personalization
This module explains how to configure Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface.
Lessons
  • Lesson 1: Personalization and Configuration
  • Lesson 2: Customize the Ribbon
  • Lesson 3: Customize the Navigation Pane
  • Lesson 4: Customize this Page
  • Lesson 5: Customize a FactBox
  • Lesson 6: Customize a FastTab
  • Lesson 7: Customize a Chart
  • Lesson 8: Customize Parts on the Role Center Page
  • Lesson 9: Change the Profile and Role Center
Lab : Add a List Place to the Navigation Pane
  • Add a List Place to the Navigation Pane
Lab : Add a Chart to the Role Center
  • Add a Chart to the Role Center
After completing this module, students will be able to:
  • Explain how to configure Microsoft Dynamics NAV 2013 user interface (UI).
  • Browse and customize the List Places.
  • Change the look of windows in the program.
Module 4: Basic Functionalities
This module explains the general functions that are used in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
  • Lesson 1: Use Keyboard Shortcuts
  • Lesson 2: Enter and Edit Information
  • Lessons 3-10: Basic Functionalities
  • Lesson 11: Search Information
  • Lesson 12: FactBoxes
  • Lesson 13: Post a Document
  • Lesson 14: Navigate
Lab : Filter the Customer List and Export to Excel
  • Filter the Customer List and Export to Excel
After completing this module, students will be able to:
  • Use function keys and basic keyboard shortcuts.
  • Enter and edit information.
  • Use zoom, reports, sorting, search, filters, FactBoxes and navigation functions.
  • Integrate with other Microsoft Office products, such as OneNote, Word, and Excel.
  • Describe the posting process within Microsoft Dynamics NAV.
Module 5: Master Data for Sales and Purchase Process
This module introduces the students to master data.
Lessons
  • Lesson 1: G/L Account Cards
  • Lesson 2: Chart of Accounts Page
  • Lesson 3: Customer Cards
  • Lesson 4: Vendor Cards
  • Lesson 5: Item Cards
Lab : Create a New Office Furniture Vendor
  • Create a New Office Furniture Vendor
Lab : Create a New Office Furniture Item
  • Create a New Office Furniture Item
After completing this module, students will be able to:
  • Explain how to use G/L account cards.
  • Outline the purpose and functions of the Chart of Accounts page.
  • Explain how to use customer cards.
  • Explain how to use vendor cards.
  • Explain how to use item cards.
Module 6: Process Sales and Purchases
This module demonstrates the integration of different processes of Microsoft Dynamics NAV 2013 as an ERP system.
Lessons
  • Lesson 1: Process Flows
  • Lesson 2: From Purchase Order to Purchase Invoice
  • Lesson 3: Create Purchase Invoices
  • Lesson 4: From Sales Quote to Sales Invoice
Lab : Purchase Furniture From the New Vendor
  • Create a Purchase Order
  • Receive and Invoice the Furniture
Lab : Record an Automobile Maintenance Expense
  • Record an Automobile Maintenance Expense
Lab : Sell Wooden Doors to an Existing Customer
  • Sell Wooden Doors to an Existing Customer
After completing this module, students will be able to:
  • Outline a complete sales process and how it connects to other application areas.
  • Outline a complete purchase process and how it connects to other application areas.
  • Create a purchase order.
  • Process the receipt and invoicing of goods.
  • Create and process a purchase invoice.
  • Create a sales quote, and convert it to a sales order.
  • Create, post, and review sales orders.
  • Process the shipment and invoicing of goods.
Module 7: Technology Overview
This module provides an overview of the most important technology topics of Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
  • Lesson 1: Web Services Support
  • Lesson 2: Multiple Client Support
  • Lesson 3: Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment
  • Lesson 4: Multilanguage Functionality
After completing this module, students will be able to:
  • Explain the web services support in Microsoft Dynamics NAV 2013.
  • Describe the different client types.
  • Provide an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Development Environment.
  • Describe the multilanguage functionality.
Module 8: Browse Application Areas
This module explains the different application areas in Microsoft Dynamics NAV 2013.
Lessons
  • Lesson 1: Financial Management
  • Lesson 2: Financial Reporting and Analysis
  • Lesson 3: Marketing
  • Lesson 4: Trade
  • Lesson 5: Inventory Management
  • Lesson 6: Warehouse Management
  • Lesson 7: Manufacturing
  • Lesson 8: Jobs and Resources
  • Lesson 9: Service Management
  • Lesson 10: Human Resources
After completing this module, students will be able to:
  • Provide an overview of the most important financial management features.
  • Outline financial reporting and analysis.
  • Outline marketing features.
  • Provide an overview of the most important trade functions.
  • Provide an overview of inventory management features.
  • Outline features of the warehouse management system.
  • Outline manufacturing features.
  • Outline features for jobs and resources.
  • Explain service management features.
  • Review features for human resource management.

Матеріали та сертифікати:  Microsoft

80550. Производство в Microsoft Dynamics NAV 2013
This four day self-study course, Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013 provides students with the tools and information to help them better understand and identify the new and enhanced features of Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013. Повна назва курсу:  Manufacturing in Microsoft Dynamics NAV 2013
Посилання на список напрямків:  Адміністрування / Бізнес адміністрування
Код курсу:  80550
Тривалість:  4 / 32
Аудиторія:  The primary audience is a Partner that sells and implements NAV 2013. This person typically investigates the customer’s environment and makes recommendations on what and how to implement NAV 2013. The Partner needs to understand the manufacturing vertical industry.
Навички що здобуваються: 

  • Provide an overview of the demonstration company, CRONUS International.
  • Explain how to set the working date.
  • Show how to change the default profile to Production Planner.
  • Describe license information.
  • Describe the production BOM structure and its basic features.
  • Explain and demonstrates production BOM advanced features.
  • Show production BOM reports.
  • Explain how to set up capacity.
  • Show how to create routings.
  • Describe the advanced features for routings.
  • Review the standard capacity and routing reports.
  • Describe the different production order statuses.
  • Explain how to create and schedule a production order.
  • Describe the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change.
  • Show how to use the Production Order batch job.
  • Explain additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure.
  • Review the production order listings and reports.
  • Review the flow of events as production orders move from release until they are finished.
  • Describes the options and procedures that are related to material consumption and production output.
  • Show how to pick components and put away finished goods in the warehouse.
  • Explain the uses of the consumption journal, output journal, and production journal.
  • Describes all fields on the Manufacturing Setup page.
  • Explain all fields on the item card that affect manufacturing.
  • Review all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing.
  • Describe and demonstrates all aspects of sales order planning.
  • Explain and demonstrates all aspects of order planning.
  • Describe the production forecast functionality.
  • Explain the integration between production forecasting and planning.
  • Show how actual demand is netted against forecast demand.
  • Describe forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup.
  • Review the forecast reports.
  • Describe the general concepts of the planning system.
  • Introduce the planning worksheet and related functions.
  • Explain how to use regenerative planning.
  • Show how to use net change planning.
  • Describe how parameters affect the planning process.
  • Explain how to use order tracking and action messages.
  • Define item variants.
  • Explain how to use locations in planning.
  • Show how to perform transfers between locations.
  • Describe how to use blanket sales orders in planning.
  • Explain how to use multilevel production orders.
  • Review how to filter the planning worksheet.
  • Show how to change the replenishment system for a planning line.
  • Describe how to refresh planning lines.
  • Identify the available planning reports.
  • Describe how to set up a subcontractor and define subcontractor costs.
  • Show how to assign a subcontractor work center to a routing operation.
  • Explain how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors.
  • Describe how to post subcontracting purchase orders.
  • Show how to review subcontracting ledger entries.
  • Review the Subcontractor – Dispatch List report.
  • Explain how to set up work centers and machine centers.
  • Show how to set up shop calendars and capacity calendars.
  • Describe registered absences and how to use them.
  • Explain how to use capacity journals.
  • Describe the basic tools that are used to manage shop loading.
  • Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity.
  • Show how to manage shop loading by using finite capacity.
  • Review the reports that are related to shop loading.
  • Describe standard tasks and how to use them.
  • Explain stop codes and how to use them.
  • Review the various options for recording scrap and the relationships between the options.
  • Define non-productive time and shows how to use it in a production order.
  • Show how to reduce lead time.
  • Describe how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders.
  • Define production families and shows how to use them in a production order.

Зміст курсу:  Module 1: Manufacturing Course Overview
This module provides an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing course. It also provides an outline and brief description of all course modules.
Successfully completing this course helps the reader prepare for the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing certification exam.
Lessons
  • Provides a course overview
  • Provides a course outline and a brief description of all course modules
  • Have an overview of the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing course.
  • Complete the Microsoft Dynamics NAV 2013 Manufacturing exam.
Module 2: Sample Company Structure
A production Bill of Materials, BOM is a list of all the components and subassemblies used in the production of a parent item. The list includes the description, the quantity, and unit of measure of each component or subassembly.
Lessons
  • Provides an overview of the demonstration company, CRONUS International
  • Explains how to set the working date
  • Shows how to change the default profile to Production Planner
  • Describes license information
Lab : Assign Freight Charges to an Open Purchase Order
Lab : Create an Item Charge Purchase Credit Memo
  • Provide an overview of the demonstration company, CRONUS International.
  • Explain how to set the working date.
  • Show how to change the default profile to Production Planner.
  • Describe license information.
Module 3: Production Bill of Materials, BOM
A production bill of materials, BOM is a list of all the components required to produce a parent item. The list includes the description, quantity, and unit of measure of each component, in addition to other information.
Lessons
  • Describes the production BOM structure and its basic features
  • Explains and demonstrates production BOM advanced features
  • Shows production BOM reports
Lab : Create a New Production BOM and BOM Version
  • Describe the production BOM structure and its basic features.
  • Explain and demonstrates production BOM advanced features.
  • Show production BOM reports.
Module 4: Basic Capacities and Routings
The capacity setup establishes a model of the production environment. In a bakery, this could consist of a pastry area, a filling area, different types of ovens, and so on. The tasks that are performed in each area differ, and so does the capacity to perform these tasks.
Lessons
  • Explains how to set up capacity
  • Shows how to create routings
  • Describes the advanced features for routings
  • Reviews the standard capacity and routing reports
Lab : Manually Create a New Routing
  • Explain how to set up capacity.
  • Show how to create routings.
  • Describe the advanced features for routings.
  • Review the standard capacity and routing reports.
Module 5: Production Orders
You use production orders to manage the conversion of raw materials into manufactured products. Raw materials include purchased items and subassemblies, and are also known as components or component items
Lessons
  • Describes the different production order statuses
  • Explains how to create and schedule a production order
  • Describes the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change
  • Shows how to use the Production Order batch job
  • Explains additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure
  • Reviews the production order listings and reports
Lab : Create a Firm Planned Production Order and Change It
  • Describe the different production order statuses.
  • Explain how to create and schedule a production order.
  • Describe the different types of changes that you can make to a production order and shows how to make each change.
  • Show how to use the Production Order batch job.
  • Explain additional production order topics, such as reservations, statistics, phantom BOMs, and manufacturing batch units of measure.
  • Review the production order listings and reports.
Module 6: Production Order Processing
You typically process a released production order through manufacturing until it is finished. This consists of the following tasks:
Start the production order, Pick components from the warehouse, Consume raw material
Record production output, Register consumption and output together in the production journal, Put away finished goods in the warehouse, Finish the production order and
Production Order Processing describes these tasks in detail.
Lessons
  • Reviews the flow of events as production orders move from release until they are finished
  • Describes the options and procedures that are related to material consumption and production output
  • Shows how to pick components and put away finished goods in the warehouse
  • Explains the uses of the consumption journal, output journal, and production journal
Lab : Combine Automatic and Manual Flushing
  • Review the flow of events as production orders move from release until they are finished.
  • Describe the options and procedures that are related to material consumption and production output.
  • Show how to pick components and put away finished goods in the warehouse.
  • Explain the uses of the consumption journal, output journal, and production journal.
Module 7: System Setup
System setup explains the setup that is required for the manufacturing functionality in Microsoft Dynamics NAV, and the inventory setup that is related to manufacturing.
Lessons
  • Describes all fields on the Manufacturing Setup page
  • Explains all fields on the item card that affect manufacturing
  • Reviews all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing
  • Describe all fields on the Manufacturing Setup page.
  • Explain all fields on the item card that affect manufacturing.
  • Review all fields on the stock keeping unit card that affect manufacturing.
Module 9: Sales Order Interface and Order Planning
When a company becomes aware of new demand for its products, it must do the following:
Make sure that it obtains the necessary supply of raw material and component subassemblies to meet the demand. Notify production personnel. Microsoft Dynamics NAV lets you achieve both goals by using one or more of the following three methods:
Create a production order directly from a sales order. In the program, this is known as sales order planning, and is described in the Sales Order Planning lesson.
Use the order planning functionality to create production orders directly for different types of demand, such as sales, production, service, and so on. This planning occurs for one level of the bill of materials, BOM at a time, and has many other limitations. Order planning is described in the Order Planning lesson.
Use the planning worksheet to calculate a full regenerative or net change plan by using all demand and supply information that is available to the planning system. The planning worksheet is described in Planning and Additional Planning Topics in this training material.
Lessons
  • Describes and demonstrates all aspects of sales order planning
  • Explains and demonstrates all aspects of order planning
Lab : Use Order Planning to Create and Reserve Supply
  • Describe and demonstrates all aspects of sales order planning.
  • Explain and demonstrates all aspects of order planning.
Module 10: Forecasting and Planning
To successfully manage their business, many companies forecast future demand and plan their activities accordingly. In some cases, where the lead time for a product exceeds the delivery expectations of customers, an accurate forecast is the only way to successfully plan for the future.
However, forecasting is not an easy task. An overly optimistic forecast can lead to excess inventory. Too pessimistic a forecast can lead to late deliveries or even lost sales, and will almost certainly lead to customer dissatisfaction.
For manufacturing companies, it is important not only to be able to forecast sales, but also to plan how to fulfill those sales. For companies that operate in fast-changing markets, it is equally important to Reconcile forecasts to actual sales, Adjust forecasts on the fly, if necessary and Quickly adjust production plans to changed forecasts.
Lessons
  • Describe the production forecast functionality
  • Explain the integration between production forecasting and planning
  • Show how actual demand is netted against forecast demand
  • Describe forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup
  • Review the forecast reports
Lab : Create Production Forecast
  • Describes the production forecast functionality.
  • Explains the integration between production forecasting and planning.
  • Shows how actual demand is netted against forecast demand.
  • Describes forecasting by location, order tracking as it relates to forecasting, and forecasting setup.
  • Reviews the forecast reports.
Module 11: Planning
Planning describes the regenerative planning and net change planning functions in Microsoft Dynamics NAV. It also explains order tracking and action messages. Together these functionalities contain the core of the program’s planning capabilities.
Lessons
  • Describes the general concepts of the planning system
  • Introduces the planning worksheet and related functions
  • Explains how to use regenerative planning
  • Shows how to use net change planning
  • Describes how parameters affect the planning process
  • Explains how to use order tracking and action messages
  • Describes the general concepts of the planning system.
  • Introduces the planning worksheet and related functions.
  • Explains how to use regenerative planning.
  • Shows how to use net change planning.
  • Describes how parameters affect the planning process.
  • Explains how to use order tracking and action messages.
Module 12: Additional Planning Topics
Additional Planning Topics examines planning issues that are related to the following:
Item variants, Inventory locations and stock keeping units, SKUs, Transfers between warehouses, Blanket sales orders, Multilevel production orders
This material also explains how to do the following:
Set filters in the planning worksheet.
Change the replenishment system for a planning line.
Refresh planning lines.
Lessons
  • Defines item variants
  • Explains how to use locations in planning
  • Shows how to perform transfers between locations
  • Describes how to use blanket sales orders in planning
  • Explains how to use multilevel production orders
  • Reviews how to filter the planning worksheet
  • Shows how to change the replenishment system for a planning line
  • Describes how to refresh planning lines
  • Identifies the available planning reports
Lab : Plan for an Item Variant and Location SKU
  • Defines item variants.
  • Explains how to use locations in planning.
  • Shows how to perform transfers between locations.
  • Describes how to use blanket sales orders in planning.
  • Explains how to use multilevel production orders.
  • Reviews how to filter the planning worksheet.
  • Shows how to change the replenishment system for a planning line.
  • Describes how to refresh planning lines.
  • Identifies the available planning reports.
Module 13: Subcontracting
A subcontractor is a vendor who performs one or more operational steps in the production process. Depending on the company, subcontracting can be an exception in the production process or an important part of it.
This training material describes how to process subcontract work in Microsoft Dynamics NAV from setup until the work is finished. It also explains how to obtain information on subcontracting operations and ledger entries.
The program offers the following key features to help manage subcontract work.
Lessons
  • Describes how to set up a subcontractor and define subcontractor costs
  • Shows how to assign a subcontractor work center to a routing operation
  • Explains how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors
  • Describes how to post subcontracting purchase orders
  • Shows how to review subcontracting ledger entries
  • Reviews the Subcontractor – Dispatch List report
Lab : Set up and Process a Subcontracting Operation
  • Describes how to set up a subcontractor and define subcontractor costs.
  • Shows how to assign a subcontractor work center to a routing operation.
  • Explains how to use the subcontracting worksheet to issue purchase orders to subcontractors.
  • Describes how to post subcontracting purchase orders.
  • Shows how to review subcontracting ledger entries.
  • Reviews the Subcontractor – Dispatch List report.
Module 14: Advanced Capacity
Advanced Capacity examines the capacity setup that is required to run production planning with constrained resources. You plan with constrained resources when bottlenecks appear in the production environment.
First, set up the work center group, work center, and machine center hierarchy. Then define the shop calendars and capacity calendars. This establishes the base capacity for each work center or machine center.
Next, register planned absences for each facility. This helps the program calculate accurate capacity calendars for each facility. Finally, you consume capacity through either posting of production order operations, or directly to facilities through entries in the capacity journal.
Lessons
  • Explains how to set up work centers and machine centers
  • Shows how to set up shop calendars and capacity calendars
  • Describes registered absences and how to use them
  • Explains how to use capacity journals
Lab : Set Up New Capacity
  • Explains how to set up work centers and machine centers.
  • Shows how to set up shop calendars and capacity calendars.
  • Describes registered absences and how to use them.
  • Explains how to use capacity journals.
Module 15: Shop Loading
When you create work centers and machine centers in Microsoft Dynamics NAV, you define a company’s manufacturing capacity. Suppose that a company has a machine center that performs the final assembly of products. If that machine center operates five days a week for 10 hours a day at one hundred percent efficiency, then the company has a capacity of 50 hours a week for final assembly.
When you plan or schedule a production order for manufacturing, you create demand for the work centers and machine centers that are required to process that production order. For example, if you release a production order that requires 30 hours of final assembly work, that production order represents 30 hours of demand for the machine center that performs the final assembly task.
When you compare demand to capacity for a work center or machine center, you measure the load for that production facility. For example, when you schedule 30 hours of work in a week for a machine center that has a capacity of 50 hours, that machine center has a load of 60 percent for that week.
Lessons
  • Describes the basic tools that are used to manage shop loading
  • Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity
  • Shows how to manage shop loading by using finite capacity
  • Reviews the reports that are related to shop loading
  • Describes the basic tools that are used to manage shop loading.
  • Explains how to manage shop loading by assuming infinite capacity.
  • Shows how to manage shop loading by using finite capacity.
  • Reviews the reports that are related to shop loading.
Module 16: Additional Manufacturing Topics
Additional Manufacturing Topics describes several advanced manufacturing features that are offered by Microsoft Dynamics NAV. These include the following:
Standard tasks, Stop codes, Additional scrap-related features, Methods to define and record non-productive time, Methods to reduce lead time, Multilevel production orders and
Production families.
Lessons
  • Describes standard tasks and how to use them
  • Explains stop codes and how to use them
  • Reviews the various options for recording scrap and the relationships between the options
  • Defines non-productive time and shows how to use it in a production order
  • Shows how to reduce lead time
  • Describes how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders
  • Defines production families and shows how to use them in a production order
  • Describes standard tasks and how to use them.
  • Explains stop codes and how to use them.
  • Reviews the various options for recording scrap and the relationships between the options.
  • Defines non-productive time and shows how to use it in a production order.
  • Shows how to reduce lead time.
  • Describes how to make consumption journal entries and output journal entries for multilevel production orders.
  • Defines production families and shows how to use them in a production order.

Матеріали та сертифікати:  Microsoft

RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Повна назва курсу:  RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Посилання на список напрямків:  Адміністрування
Код курсу:  RH5-253
Тривалість:  5 / 40
TITLE:  RH5-253. Сетевые службы Red Hat Linux и администрирование безопасности
Продукт: 
Аудиторія:  Системные администраторы Linux или UNIX, у которых уже есть некоторый реальный опыт администрирования систем Red Hat Enterprise Linux и которые хотят пройти первый курс по сетевым службам и защите.
Попередня підготоввка:  Курс RH133 Системное администрирование Red Hat Linux или эквивалентный опыт работы с Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core; знание основ локальных и глобальных сетей, межсетевого взаимодействия посредством TCP/IP на примере Red Hat Linux или другой сетевой операционной системы.
Зміст курсу: 

Модуль 1. Введение в сетевые службы.

  • Формирование сетевых систем:
  • Основы DNS. Иерархия DNS в Интернете. Иерархия серверов имён.
  • Служба доменных имён BIND.
  • Файлы зон. Основные типы записей. Делегирование дочерних доменов.
  • Сервер имён, выполняющий только кэширование.
  • Настройка DHCP-сервера.

Модуль 2. Сетевые службы общего доступа к файлам:

  • Настройка служб NFS.
  • Настройка служб FTP.
  • Службы Samba. Демоны Samba. Настройка Samba.
  • Настройка общего доступа к файлам и каталогам.
  • Печать на сервере Samba. 
  • Способы проверки подлинности.
  • Клиентские утилиты Samba: smbclient и smbmount.

Модуль 3. Службы электронной почты:

  • Возможности sendmail.
  • Возможности защиты и борьбы со спамом.
  • Обзор системы электронной почты (функционирование, основные файлы конфигурации).
  • Настройка sendmail на макро-языке m4. Настройка клиента sendmail. Ведение "чёрного списка" получателей. Отладка sendmail.
  • Использование и конфигурация Postfix.
  • Локальная доставка почты: procmail.

Модуль 4. Служба HTTP:

  • Настройка сервера Apache. Виртуальные узлы. Настройка пространства имён Apache. CGI. Web-сервер Apache с шифрованием. Web-прокси кэш Squid.

Модуль 5. Вопросы безопасности и политика безопасности.

  • Службы проверки подлинности:
  • Основы проверки подлинности.
  • PAM (Pluggable Authentication Modules): профиль службы, принцип работы, ключевые модули.
  • Парольная защита. Политика паролей.
  • Ограничения ресурсов. Управление доступом пользователей. Однопользовательский режим.
  • Устранение неполадок с проверкой подлинности.
  • NIS. Топология и настройка сервера NIS. Настройка клиента NIS. Устранение неполадок с NIS.

Модуль 6. Мониторинг системы:

  • Анализ файловой системы.
  • Определение разрешений для пользователя и группы.
  • Распространённые "проблемные" разрешения.
  • Атрибуты файловой системы EXT2.
  • Файлы журналов системы.
  • Настройка syslogd и klogd.
  • Анализ файла журнала. Отслеживание и ограничение процессов.

Модуль 7. Защита сетей:

  • Возможности фильтрации пакетов.
  • Архитектура Netfilter. Движение пакетов в Netfilter. Принципы работы цепочки.
  • Назначения правил. Преобразование сетевых адресов NAT (Network Address Translation).
  • Отслеживание соединений.

Модуль 8. Защита служб:

  • Управление запуском SystemV.
  • Защита службы. Настройка tcp_wrappers. Характеристики демона. Характеристики клиента.
  • Безопасность на базе xinetd. Управление доступом xinetd.
  • Шаблоны узлов.
  • Расширенные возможности безопасности.

Модуль 9. Защита данных:

  • "Строительные блоки" криптографии. Случайные числа. Односторонние хэш-преобразования. Симметричное шифрование. Асимметричное шифрование.
  • Инфраструктура открытого ключа PKI (Public Key Infrastructure).
  • Цифровые сертификаты.
  • OpenSSH.
  • Защита ключей.

Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
Тренер:  Міщенко

RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Повна назва курсу:  RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Посилання на список напрямків:  Адміністрування
Код курсу:  RH5-133
Тривалість:  5 / 40
TITLE:  RH5-133. Системное администрирование Red Hat Linux
Продукт: 
Аудиторія:  Пользователи Linux или UNIX, знакомые с основами Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core, которые хотят пройти дальнейшую техническую подготовку, чтобы профессионально выполнять задачи системного администрирования Red Hat Enterprise Linux систем.
Попередня підготоввка: 

  • RH033 - Основы Red Hat Linux или эквивалентный опыт с Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux или Fedora Core.

Навички що здобуваються: 

В процессе прохождения курса слушатели научатся:

  • Устанавливать Red Hat Linux интерактивно и с помощью Kickstart
  • Управлять стандартным системным оборудованием
  • Создавать и обслуживать файловую систему Linux
  • Настраивать клиента NFS и autofs
  • Понимать процесс инициализации системы и служб
  • Выполнять администрирование пользователей и групп
  • Интегрировать рабочую станцию в существующую сеть, предоставляющую стандартые сетевые службы
  • Настраивать рабочую станцию как клиента служб NIS, DNS, и DHCP
  • Администрировать подсистему печати Linux
  • Автоматизировать задачи с помощью at, cron, и anacron
  • Обслуживать и анализировать системные журналы (logs)
  • Выполнять резервное копирование файловых систем на ленту и в архив tar
  • Устанавливать, обновлять, запрашивать и удалять пакеты программ с помощью RPM
  • Обновлять ядро Linux через RPM
  • Настраивать систему X Window и рабочий стол GNOME
  • Выполнять базовое управление производительностью, памятью и процессами 
  • Настраивать базовую защиту системы
  • Выполнять базовую диагностику

Зміст курсу: 

Модуль 1. Инициализация системы.

  • Процесс загрузки.
  • Загрузчик GRUB
  • Инициализация ядра
  • Уровни запуска
  • Файлы /etc/rc.d/rc*
  • Управление службами

Модуль 2. Управление пакетами

  • Служба RPM
  • Установка, удаление, обновление пакетов.
  • Rpm запросы, проверка целосности пакетов
  • Yum
  • Поиск пакетов
  • Управление репозитариями
  • Создание личного репозитария
  • Red Hat Network

Модуль 3. Службы ядра

  • Ядро Linux
  • Модули ядра
  • Управление initrd
  • Работа с /dev
  • Настройка ядра через /proc
  • sysctl
  • Мониторинг процессов и ресурсов

Модуль 4. Сетевые службы

  • NTP
  • Логирование
  • Xorg
  • Удаленные X сессии.
  • SSH
  • VNC
  • Cron
  • Anacron
  • CUPS

Модуль 5. Управление пользователями

  • Добавление, изменение, удаление пользователей.
  • Работа с группами
  • Срок жизни пароля
  • Переключение между учетными записями
  • sudo
  • Сетевые учетные записи
  • Подключение к NIS
  • Подключение к LDAP
  • SUID, SGID для запускаемых файлов
  • SGID, Sticky Bit для каталогов
  • Права доступа по умолчанию
  • ACL
  • SELinux

Модуль 6. Управление файловой системой

  • Управление разделами диска
  • Создание файловых систем
  • Создание меток разделов
  •  tune2fs
  • /etc/fstab
  • mount
  • Управление свапом
  • Монтирование NFS разделов
  • Автомонтирование с autofs

Модуль 7. Расширенное управление ФС

  • Квота
  • Программный RAID
  • LVM
  • Создание, изменение размеров LV
  • Использование снапшотов
  • tar
  • dump/restore
  • rsync

Модуль 8. Конфигурация сети

  • Сетевые интерфейсы
  • Настройка параметров интерфейса
  • IP-адрессация
  • Алиасы
  • Таблица маршрутизации
  • Шлюз по-умолчанию
  • Настройка маршрутов
  • /etc/hosts, /etc/resolv.conf
  •  IPv6
  •  Проверка работоспособности сети.

Модуль 9. Установка

  • Как проходит установка?
  • Настройка автоматической установки
  • Kickstart

Модуль 10. Виртуализация с Xen

  • Понимание гипервизора
  • Настройка доменов
  • Управление виртуальными машинами через GUI
  • Управление виртуальными машинами через xm

Модуль 11. Поиск неисправностей (troubleshooting)

  • Методы поиска неисправностей
  • Исправление проблем при повреждении ФС
  • Исправление проблем при повреждении файлов системы
  • Загрузка с Recovery диска
  • Работа в Recovery Environment

Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
Тренер:  Міщенко

MySQL-AEd3.1. MySQL Практичне знання операційних систем Linux для адміністраторів баз даних - for Database Administrators Ed 3.1. MySQL для администраторов баз данных

Курс MySQL, призначений для адміністраторів бази даних MySQL і розробників, які бажають використовувати цю потужну реляційну базу даних.
Слухачі дізнаються, як забезпечувати безпеку для користувача привілеїв, встановлювати обмеження для ресурсів, здійснювати контроль доступу, і вивчають основи резервного копіювання та відновлення. Вони навчаються також створення і використання збережених процедур, тригерів і уявлень.
===
Данный курс предназначен для администраторов базы данных MySQL и разработчиков, желающих использовать эту мощную реляционную базу данных. Слушатели узнают, как обеспечивать безопасность пользовательских привилегий, устанавливать ограничения для ресурсов, осуществлять контроль доступа, и изучают основы резервного копирования и восстановления. Они обучаются также созданию и использованию хранимых процедур, триггеров и представлений. Повна назва курсу:  MySQL-AEd3.1. MySQL Практичне знання операційних систем Linux для адміністраторів баз даних -for Database Administrators Ed 3.1. MySQL для администраторов баз данных
Посилання на список напрямків:  Адміністрування
Код курсу:  MySQL-AEd3.1
Тривалість:  5 / 40
TITLE:  MySQL-AEd3.1. MySQL for Database Administrators Ed 3.1
Продукт: 
Аудиторія: 
  • Адміністратори та розробники баз даних 
  • Администраторы баз данных и Разработчики

Попередня підготоввка: 
  • Досвід роботи з реляційними базами даних і SQL MySQL for Beginners (SQL-4401) 
  • Успішне закінчення курсу Англійська мова для IT фахівців (pre - intermediate) або знання технічної англійської мови
  • Опыт работы с реляционными базами данных и SQL MySQL for Beginners (SQL-4401)
  • Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

Навички що здобуваються: 
  • Опис архітектури MySQL
  • Установка і оновлення MySQL
  • Використання бази даних INFORMATION_SCHEMA для доступу до метаданих
  • Здійснення операцій запуску і зупинки MySQL
  • Конфігурація установок MySQL сервера під час виконання
  • Оцінка типів даних і наборів символів з точки зору продуктивності
  • Здійснення блокування даних в MySQL
  • Використання пристрою зберігання the InnoDB спільно з MySQL
  • Підтримка цілісності установки MySQL
  • Використання тригерів для задач адміністрування
  • розуміння уявлень
  • Введення в техніку настройки продуктивності
  • Здійснення операцій резервного копіювання та відновлення
===
  • Описание архитектуры MySQL
  • Установка и обновление MySQL
  • Использование базы данных INFORMATION_SCHEMA для доступа к метаданным
  • Осуществление операций запуска и остановки MySQL
  • Конфигурирование настроек MySQL сервера во время выполнения
  • Оценка типов данных и наборов символов с точки зрения производительности
  • Осуществление блокировки данных в MySQL
  • Использование устройства хранения the InnoDB совместно с MySQL
  • Поддержка целостности установки MySQL
  • Использование триггеров для задач администрирования
  • Понимание представлений
  • Введение в технику настройки производительности
  • Осуществление операций резервного копирования и восстановления

    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Введение

    • MySQL - обзор, продукты, сервисы
    • Сервисы и сопровождение MySQL
    • Поддерживаемые операционные сервисы
    • Программа сертификации MySQL
    • Различные направления обучения
    • Источники документации MySQL

    Модуль 2. Архитектура MySQL

    • Модель клиент-сервер
    • Коммуникационные протоколы
    • Поддержка сервером устройств хранения
    • Основы использования MySQL памяти и дискового пространства

    Модуль 3. Системное администрирование

    • Выбор типа дистрибутива для MySQL
    • Установка MySQL сервера
    • Структура установочного файла MySQL сервера
    • Запуск и остановка MySQL сервера
    • Обновление MySQL
    • Запуск нескольких MySQL серверов на одном хосте

    Модуль 4. Конфигурация сервера

    • Натройка конфигурационных файлов MySQL сервера
    • Предназначение динамических переменных сервера
    • Обзор имеющихся переменных состояния сервера
    • Конфигурирование рабочих характеристик MySQL сервера
    • Описание имеющихся журнальных файлов
    • Двоичное журналирование

    Модуль 5. Клиенты и средства

    • Имеющиеся клиенты для административных заданий
    • Использование административных клиентов MySQL
    • Использование клиентов командной строки MySQL
    • Использование mysqladmin для административных заданий
    • Имеющиеся средства MySQL
    • Имеющиеся API (драйверы и коннекторы)

    Модуль 6. Типы данных

    • Основныекатегории типов данных
    • Смысл NULL
    • Атрибуты столбцов
    • Использование набора символов типами данных
    • Выбор подходящего типа данных

    Модуль 7. Получение метаданных

    • Методы доступа к метаданным
    • Структура схемы INFORMATION_SCHEMA базы данных
    • Использование команд для просмотра метаданных
    • Различие в использовании предложений SHOW и таблиц INFORMATION_SCHEMA
    • Использование клиентской программы mysqlshow
    • Использование INFORMATION_SCHEMA для создания команд оболочки и предложений SQL

    Модуль 8. Транзакции и блокировки

    • Использование предложений управления транзакциями для нескольких конкурирующих предложений SQL
    • Свойства ACID
    • Уровни изоляции транзакций
    • Использование блокировок для защиты транзакций

    Модуль 9. Устройство хранения InnoDB

    • Описание устройства хранения InnoDB
    • Установка в качестве устройства хранения InnoDB
    • Система хранения табличных пространств InnoDB
    • Эффективное конфигурирование табличных пространств
    • Использование внешних ключей для обеспечения ссылочной целостности
    • Блокировки в InnoDB

    Модуль 10. Другие устройства хранения

    • Устройства хранения общего назначения в MySQL
    • Устройства хранения, доступные для MySQL
    • Основные характеристики устройства хранения MyISAM
    • Основные характеристики устройства хранения MEMORY
    • Обзор других устройств хранения: FEDERATED, ARCHIVE, BLACKHOLE, NDBCLUSTER
    • Выбор подходящего устройства хранения

    Модуль 11. Партиционирование

    • Определение партиционирования и его применение в MySQL
    • Определение поддержки сервером партиционирования
    • Причины для применения партиционирования
    • Типы партиционирования
    • Создание партиционированных таблиц
    • Субпартиционирование
    • Получение метаданных партиционирования
    • Использование партиционирования для улучшения производительности

    Модуль 12. Управление пользователями

    • Процессы подключения пользователя и выполнения запроса
    • Требования к аутентификации пользователей
    • Использование SHOW PROCESSLIST для определения, какие потоки выполняются
    • Создание, модификация и удаление учетных записей пользователей
    • Требования к авторизации пользователей
    • Уровни привилегий доступа для пользователей
    • Типы привилегий
    • Выдача, модификация и отзыв пользовательских привилегий

    Модуль 13. Безопасность

    • Общие угрозы безопасности
    • Угрозы безопасности, специфичные для инсталляции MySQL
    • Проблемы безопасности и контрмеры для сети, операционной системы, файловой системы и пользователей
    • Защита данных
    • Использование SSL для безопасных подключений к MySQL серверу
    • Безопасное удаленное подключение к MySQL серверу с помощью SSH
    • Дополнительная информация об общих проблемах безопасности

    Модуль 14.Сопровождение таблиц

    • Типы операций сопровождения таблиц
    • Выполнение предложений SQL для сопровождения таблиц
    • Клиентские программы и утилиты для сопровождения таблиц
    • Сопровождение таблиц для конкретных устройств хранения

    Модуль 15. Экспортирование и импортирование данных

    • Экспортирование данных с помощью SQL
    • Импортирование данных с помощью SQL

    Модуль 16. Программирование в MySQL

    • Создание и выполнение хранимых подпрограмм
    • Безопасность выполнения хранимых подпрограмм
    • Создание и выполнение триггеров
    • Создание, изменение и удаление событий
    • Планирование выполнения

    Модуль 17. Представления

    • Определение представлений
    • Причины для использования представлений
    • Изменение, проверка и удаление представлений
    • Настройка привилегий для представлений

    Модуль 18. Резервное копирование и восстановление MySQL

    • Основы резервного копирования
    • Типы резервного копирования
    • Средства и утилиты резервного копирования
    • Управление двоичными и текстовыми резервными копиями
    • Роль журнальных и статусных файлов в резервном копировании
    • Восстановление данных

    Модуль 19. Введение в реплицирование

    • Реплицирование MySQL
    • Управление двоичным журнальным файлом MySQL
    • Потоки и файлы реплицирования MySQL
    • Настройка окружения реплицирования MySQL
    • Мониторинг реплицирования MySQL
    • Диагностика реплицирования MySQL

    Модуль 20. Введение в настройку производительности

    • Использование EXPLAIN для анализа запросов
    • Общая оптимизация таблицы
    • Мониторинг состояния переменных, влияющих на производительность
    • Установка и интерпретация переменных MySQL сервера

    Модуль 21. Заключение

    • Обзор курса
    • Обучение и сертификация
    • Оценка курса
    • Благодарим вас!
    • Ответы на вопросы

    Матеріали та сертифікати: 
    Акцент Профі
    Акцент Профи

    Тренер:  Євген

    JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
    Повна назва курсу:  JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування / Розробка
    Код курсу:  JBossApp
    Тривалість:  5 / 40
    TITLE:  JBossApp. Вопросы администрирования сервера приложений WildFly (JBoss)
    Продукт: 
    Аудиторія:  Начинающие администраторы приложений, курс также может быть полезен для разработчиков SQL и Java, руководителей IT подразделений.
    Попередня підготоввка: 

    • реляционные базы данных
    •  основы языка Java

    Навички що здобуваються:  По окончанию курса, слушатели смогут самостоятельно управлять инфраструктурой сервера приложений, размещать на сервере JEE приложения, тонко настраивать виртуальную Java машину. Разворачивать доменную архитектуру WildFly


    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Инфраструктура сервера приложений WildFly (старое название Jboss ) (WF)

    • Стандарты Java Enterprise Edition (JEE). Архитектура JEE, сервлеты, JSP, EJB, JDBC, служба имен JNDI, службы транзакций, сообщений, проверки подлинности и управления расширениями java — общий обзор.
    • Поддержка протоколов доступа к серверу приложений, толстые, тонкие (CLI), Web клиенты. Определение прокси сервера, firewall, и сервера приложений. Разница между Web сервером и сервером приложений масштаба предприятия. Понятие домена и зачем его использовать, ограничения в использовании домена.
    • Инсталяция сервера WF сервера.
    • Подготовка виртуальной Java машины в операционной системе Linux и Win.
    • Структура каталогов сервера приложений. Основные переменные окружения сервера.
    • Конфигурация WF.
    • Отдельно установленный сервер приложений и доменная архитектура.
    • Место LDAP сервера в доменной архитектуре.
    • Использование Веб интерфейса для управления сервером приложений
    • Технология JMX и интерфейс командной строки CLI для управления сервером приложений — использование ключевых команд и скриптов.
    • Логер сервера приложений — конфигурация через административную консоль и с помощью конфигурационных файлов.
    • Обзор JEE приложений, многомодульные приложения. Обзор стандартов.
    • Каталог JNDI. Доступ к каталогу через консоль управления сервером и через JMX интерфейс. Простой доступ к JNDI через Java клиента.

    Модуль 2. Ресурсы сервера приложений.

    • Управление пулом соединений JDBC.
    • JDBC источник данных и его область видимости. Двухуровневая и многоуровневая архитектура доступа к данным.
    • Типы драйверов JDBC. Свойства соединения и его URL для доступа к базе данных. DataSource и ConnectionPool архитектура.
    • Конфигурация и разворачивание JDBC ресурсов. Механизм доступа к источникам данных через JNDI сервис.
    • Создание источника данных, привязывание его к пулу соединений.
    • Пример доступа к источникам данных из клиентского приложения. Использование множества источников данных и распределенные (XA) транзакции.
    • Мониторинг и тестирование источника данных.
    • Управление JMS службой WF.
    • Приложения сервера, ориентируемые на работу через службу сообщений (JMS). Очереди типа Точка-Точка. Топики типа Публикатор-Подписчик.
    • Особенности сервера WF при работе со службой JMS. Архитектура соединения клиента со службой JMS и передача сообщений.
    • Транзакционные сообщения. Задачи администратора по управлению службой JMS.
    • Создание и конфигурация JMS сервера, определение JMS ресурсов, фабрика соединений и ее создание, определение очередей и топиков.
    • Конфигурация доступа и ограничений для ресурса обмена сообщениями.
    • Обеспечение надежности при передаче и получении сообщений через организацию хранения последних на диске в виде файлов или в базе данных.
    • Конфигурация постоянства сообщений на диске или через JDBC драйвер. Сбор статистики для JMS объектов.
    • Мониторинг JMS сервера и фабрик, очередей и топиков.

    Модуль 3. Управление транзакциями — служба Java Transaction API (JTA)

    • Понятие транзакции — AСID (Атомарность, согласованность, изолированность, надежность). Идеология построения службы JTA WLS.
    • Обмен информацией в транзакциях и без них. Завершение и откат транзакции на WLS.
    • Распределенные транзакции. Двухфазный протокол фиксации транзакции- архитектура. Завершение и откат двухфазных транзакций.
    • Конфигурация JTA службы и ее Log журнала.
    • Создание XA ресурсов. Транзакционные сообщения и JDBC служба. Внутридоменные транзакции. Мониторинг транзакций и анализ статистики по двухфазным транзакциям.
    • Служба JAAS — Обеспечение безопасного доступа к ресурсам WLS и его приложениям.

    Модуль 4. Общая архитектура безопасности WLS сервера.

    • Провайдер аутентификации и авторизации.
    • Встроенный в WF, LDAP сервис и его конфигурация. Создание новых пользователей, групп, ролей.
    • Декларативная безопасность JEE приложений — использование дескрипторов разворачивания приложений .
    • Определение сферы деятельности (Realm) для пользователей и ролей.
    • Декларативная защита Web приложений (файл web.xml и weblogic.xml).
    • Определение политик и ролей для Web и других ресурсов.
    • Когда использовать Security Sockets Layer (SSL). SSL соединение. Включение SSL коммуникации.

    Модуль 5. Создание доменной инфраструктуры WF.

    • Определение кластера и зачем он нужен, преимущества и возможности использования.
    • Архитектура домена и кластера WF
    • Прокси сервер — как регулятор баланса загрузки серверов кластера.
    • Кластер в локальной и глобальных сетях. Коммуникации в кластере и быстрое обнаружение проблем. Особенности коммуникации в кластере один ко многим и один к одному.
    • Создание и конфигурация кластера с использованием административной консоли. Добавление новых членов в кластер. Конфигурация кластерной коммуникации. Добавление серверов в кластер. Подключение к кластеру и конфигурация сервера Apache в качестве прокси.
    • Управление кластером. Подготовка приложений к двухфазному разворачиванию в кластере. Разворачивание приложения в кластере.
    • Перехват управления сессией Web приложения и репликация ее на сервера кластера. Репликация сессии на первичном и вторичном сервере кластера. Конфигурация репликации сессии.
    • JDBC, файловые репликации в кластере. Определение каталогов для файловых репликаций.
    • Кластеризация EJB. Определение уровня кластеризации для EJB приложений. Баланс загрузки кластеризованных EJB объектов. Кластеризация JNDI и JMS.

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи

    50598. Облачные технологии: быстрый старт
    Повна назва курсу:  50598. Облачные технологии: быстрый старт
    Посилання на список напрямків:  Розробка
    Код курсу:  50598
    Тривалість:  1 / 8
    TITLE:  50598. Облачные технологии: быстрый старт
    Продукт: 
    Аудиторія:  Курс рассчитан на специалистов в области информационных технологий, а также топ-менеджеров, которые планируют внедрить на своих предприятиях облачные сервисы.
    Навички що здобуваються:  Прослушав курс, Вы сможете ориентироваться в основных понятиях данной технологии, поймете, как организовать подготовку своей компании к внедрению облачных сервисов, а также какие навыки для успешной работы с ними нужно приобрести Вашим сотрудникам.
    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Введение в облачные технологии.

    • Новшества индустрии информационных технологий.
    • Облачные технологии: основные понятия.
    • Чем отличается публичный облачный сервис от частного?
    • Основные проблемы пользователей.
    • Изменение спектра обязанностей и требуемых знаний персонала, связанное с внедрением облачных технологий.

    Модуль 2. Решения Microsoft в области публичных облаков

    • Что способствует и что препятствует активному применению облачных сервисов?
    • Публичные облачные технологии Microsoft для пользователей.
    • Публичные облачные технологии Microsoft для корпоративных клиентов.
    • Продукт Microsoft Office 365.
    • Платформа Microsoft Windows Azure.

    Модуль 3. Решения Microsoft в области частных облаков

    • Обзор приложений.
    • Совместимость с операционными системами.
    • Основы для будущего.
    • Настройки облачного сервиса под Ваши потребности.

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Тишко

    50592. Расширенные возможности SQL Azure
    Повна назва курсу:  50592. Расширенные возможности SQL Azure
    Посилання на список напрямків:  Розробка
    Код курсу:  50592
    Тривалість:  4 / 32
    TITLE:  50592. Расширенные возможности SQL Azure
    Продукт: 
    Аудиторія:  Курс предназначен для разработчиков приложений, в том числе высоконагруженных, с повышенными требованиями к отказоустойчивости, разработчиков баз данных.
    Попередня підготоввка: 

    • Требуемая подготовка: Требуется опыт работы с SQL Server Management Studio и Visual Studio, а также опыт работы с .Net в качестве разработчика.
    • Рекомендуемая подготовка: Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.

    Навички що здобуваються:  Правильно и эффективно использовать реляционную облачную платформу SQL Azure
    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Обзор

    Модуль 2. Введение в SQL Azure

    • Подключение к SQL Azure
    • Введение в SQL Azure
    • Лабораторная работа №1. Настройка учётной записи Azure
    • Лабораторная работа №2. Подключение к SQL Azure

    Модуль 3. Реляционные базы данных в SQL Azure

    • Реляционные БД
    • Лабораторная работа №1. Создание баз данных и таблиц
    • Лабораторная работа №2. Использование Transact-SQL

    Модуль 4. Безопасность в SQL Azure

    • Безопасность в SQL Azure
    • Лабораторная работа

    Модуль 5. Миграция и синхронизация

    • Миграция в SQL Azure
    • Синхронизация с SQL Azure
    • Лабораторная работа №1. Миграция
    • Лабораторная работа №2. Microsoft Sync Framework
    • Лабораторная работа №3. Data Sync

    Модуль 6. Поддержка и оптимизация

    • Оптимизация
    • Поддержка
    • Разрешение проблем
    • Лабораторная работа №1. Поддержка
    • Лабораторная работа №2. Базовая линия производительности
    • Лабораторная работа №3. Резервное копирование
    • Лабораторная работа №4. Восстановление

    Модуль 7. Программирование в SQL Azure

    • Программирование
    • Лабораторная работа №1. Программирование
    • Лабораторная работа №2. Защита данных в Rest
    • Лабораторная работа №3. Секционирование и шардирование
    • Лабораторная работа №4. Федерации в SQL Azure

    Модуль 8. Бизнес-аналитика в SQL Azure

    • PowerPivot
    • Отчёты
    • Лабораторная работа №1. Бизнес-аналитика
    • Лабораторная работа №2. PowerPivot
    • Лабораторная работа №3. Зачистка


    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Тишко

    50466. Решения Windows Azure на базе Microsoft Visual Studio 2010 (50466 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010)"
    Повна назва курсу:  50466. Решения Windows Azure на базе Microsoft Visual Studio 2010 (50466 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010)"
    Посилання на список напрямків:  Розробка
    Код курсу:  50466
    Тривалість:  3 / 24
    TITLE:  50466. Решения Windows Azure на базе Microsoft Visual Studio 2010 (50466 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010)"
    Продукт: 
    Аудиторія:  Rурс 50466 подойдет профессиональным разработчикам веб-приложений, курс готовит к сертификации.
    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Облачные вычисления.

    • Суть и преимущества облачных вычислений.
    • Среды существования облачных вычислений
    • Какие бывают облачные службы?
    • Сфера применения облачных технологий.
    • Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь облачных сервисов.
    • Windows Azure и облачные технологии, ее отличия от других сред.

    Модуль 2. Архитектура Windows Azure.

    • DATA-центры Microsoft.
    • Размещение облачных приложений и данных: сервера, оборудования и виртуальные среды.
    • Платформа Windows Azure: общая архитектура и компоненты.
    • Создание и развертывание Windows Azure Services: инструменты.
    • Управление облаком Windows Azure и роль Fabric Controller.

    Модуль 3. Веб-роли в Windows Azure.

    • Зачем нужны веб-роли в Windows Azure;
    • Как создать веб-роль в проекте облачного сервиса?
    • Как настроит веб-роль?
    • Как проверить веб-роль, работающую в Dev Fabric?
    • Основы работы Windows Azure API.

    Модуль 4. Локальные хранилища Local Storage.

    • Чем отличается Local Storage от привычного файлового сервера?
    • Для чего нужна система локальных хранилищ?
    • Какую роль играют локальные хранилища в Windows Azure?
    • Как настроить Local Storage?
    • API для доступа к Local Storage.
    • Основы работы Windows Azure Drive.

    Модуль 5. Windows Azure Storage и Queues.

    • Основы работы Windows Azure Storage и его назначение.
    • Чем отличается Dev Storage от Windows Azure Storage и как его применять?
    • Как создать учетную запись в Windows Azure Storage и получить к нему доступ через Storage Client Library и REST API?
    • Основы работы Windows Azure Queues.
    • Как получать сообщения через Windows Azure Queues?

    Модуль 6. BLOB (большой двоичный объект) storage.

    • Назначение BLOB storage.
    • Какие бывают BLOB storage? Блоки и страницы.
    • Контейнеры BLOB storage: их применение и контроль доступа к ним.
    • Как получить доступ к BLOB storage через REST API и Storage Client?

    Модуль 7. Table Storage.

    • Table Storage среди прочих служб Windows Azure Storage и его назначение.
    • Объекты Table storage: соотношения, сохранение, восстановление.
    • Чем отличается Table storage от традиционных реляционных баз данных, представленных в SQL Azure?
    • Как получить доступ к Table storage через REST API и Storage Client?
    • Как пользоваться Table Storage для управления сессией в веб-приложениях Windows Azure?

    Модуль 8. Рабочие роли в Windows Azure.

    • Рабочие роли (Worker roles): назначение, создание и настройка.
    • Связи с рабочей ролью: входные и внутренние конечные точки, их настройка.
    • Проверка рабочих ролей, действующих в Dev Fabric.
    • Очереди и сообщения Windows Azure Storage для связи с рабочими ролями.

    Модуль 9. SQL Azure.

    • Основы работы SQL Azure.
    • Чем отличается SQL Azure SQL Server от Windows Azure table storage?
    • Функционирование SQL Azure: запуск сервера, базы данных, API-интерфейс, другие привычные инструменты.
    • SQL Azure и изучение издержек;
    • Объекты базы данных SQL Azure: создание, управление.
    • Перенос данных и ограничение доступа в SQL Azure.
    • Резервное копирование баз данных: варианты.

    Модуль 10. Диагностика и ведение журнала.

    • Диагностические службы Windows Azure.
    • Каково назначение процесса MonAgentHost в службе диагностики?
    • Как войти, отладить и настроить диагностические службы Windows Azure?
    • Передача результатов диагностики.

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер: 

    50255. Практическое применение групповых политик в Windows. Курс 50255.Ureful Results of Group Policy in Windows
    Повна назва курсу:  50255. Практическое применение групповых политик в Windows. Ureful Results of Group Policy in Windows
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування
    Код курсу:  50255
    Тривалість:  4 / 32
    TITLE:  50255. Практическое применение групповых политик в Windows. Ureful Results of Group Policy in Windows
    Продукт: 
    Попередня підготоввка:  Требуемая подготовка:

    • Опыт администрирования Windows Server
    • Знакомство с Active Directory
    Рекомендуемая подготовка: Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка.
    Навички що здобуваються: 
    • Использовать групповые политики для управления компьютерами, учётными записями и настройками Windows
    • Проектировать инфраструктуру для применения групповых политик

    Зміст курсу: 

    Модуль 1. Введение в групповые политики

    • Что такое групповые политики
    • Сценарии использования
    • Управление групповыми политиками
    • Групповые политики в Windows Server 2003 и Windows XP
    • Групповые политики в Windows Server 2008 и Windows Vista
    • Групповые политики в Windows Server 2008R2 и Windows 7
    • Групповые политики в Windows Server 2012 и Windows 8
    • Лабораторная работа

    Модуль 2. Использование оснастки «Group Policy Management»

    • Локальные и доменные политики
    • Оснастка GPMC
    • Установка GPMC
    • Использование GPMC
    • Механизм Group Policy Refresh
    • Лабораторная работа

    Модуль 3. Проектирование инфраструктуры групповых политик

    • Обзор Active Directory
    • Системный подход к внедрению групповых политик
    • Планирование системы политик
    • Разработка
    • Внедрение
    • Управление политиками
    • Лабораторная работа

    Модуль 4. Механизм обработки групповых политик

    • Компоненты Active Directory для групповых политик
    • Порядок применения групповых политик
    • Изменение порядка применения политик
    • Лабораторная работа

    Модуль 5. Устранение проблем и резервное копирование

    • Диагностические инструменты
    • RSoP
    • Журналирование
    • Резервное копирование и восстановление политик
    • Таблицы миграций
    • Лабораторная работа

    Модуль 6. Возможности PowerShell для работы с групповыми политиками

    • Введение в PowerShell
    • Библиотека для работы с групповыми политиками
    • Сценарии входа на PowerShell
    • Лабораторная работа

    Модуль 7. Управление безопасностью при помощи групповых политик

    • Инструменты обеспечения безопасности
    • Защита учётных записей
    • Локальные политики
    • Защита компьютерных учётных записей
    • Усиление безопасности в домене
    • Лабораторная работа

    Модуль 8. Настройка рабочего стола при помощи групповых политик

    • Типы сценариев
    • Управление исполнением сценария
    • Конфигурирование настроек рабочего стола, стартового меню и панели задач
    • Задание настроек панели управления
    • Настройка компонентов Windows
    • Управление настройками печати
    • Задание сетевых настроек
    • Лабораторная работа

    Модуль 9. Перемещаемые профили и перенаправление папок

    • Управление пользовательскими профилями
    • Перенаправление папок
    • Совместное использование перемещаемых профилей и перенаправления папок
    • Лабораторная работа

    Модуль 10. Установка ПО

    • Использование пакетов MSI для установки программ
    • Развёртывание ПО при помощи политик
    • Настройка точек распространения
    • Использование SCCM
    • Лабораторная работа

    Модуль 11. Ограничение запуска программ

    • Политики ограничения запуска программ
    • Задание политики ограничения запуска программ
    • Использование дополнительных правил
    • Эффективное использование политик ограничения запуска программ
    • Использование механизма AppLocker
    • Лабораторная работа

    Модуль 12. Административные шаблоны

    • Введение в ADM-шаблоны
    • Стандартные ADM-шаблоны
    • Настраиваемые ADM-шаблоны
    • Формат ADMX
    • Преобразование ADMX-шаблонов
    • Использование централизованного хранилища ADMX-шаблонов
    • Лабораторная работа


    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Тишко

    RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
    В курсе Linux Troubleshooting Techniques and Tools (RH142), системные администраторы научатся технике устранения неисправностей в Red Hat Enterprise Linux 5, научатся использовать утилиты для устранения неисправностей, доступные в Red Hat Enterprise Linux. Этот курс в значительной мере ориентирован на выполнение лабораторных работ. Курс разработан чтобы помочь получить или усовершенствовать навыки устранения неисправностей.
    В курсе присутствует 9 лабораторных работ (38 заданий).
    Так же во время прохождени курса инструктором рассматривается как аналогичные проблемы решаются в других версиях RHEL.
    Повна назва курсу:  RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування
    Код курсу:  RH142_TS
    Тривалість:  4 / 32
    TITLE:  RH142 Linux Troubleshooting Techniques and Tools
    Продукт: 
    Аудиторія:  Курс предназначен для системных администраторов Linux, умеющих устанавливать и настраивать систему Red Hat Enterprise Linux и желающих углубить свое понимание устранения проблем в системах Linux.
    Попередня підготоввка: 

    • Red Hat System Administration I и II или RHCSA Rapid Track Course
    • Сертификация RHCSA или эквивалентный опытнание системного администрирования в Red Hat Enterprise Linux.
    • Эти знания включают: установку, управление службами (например, командами service и chkconfig), основы мониторинга системы (используя ps и top, и, возможно, meminfo и файловую систему /proc), управление файловой системой (используя fdisk и mkfs), и основы устранения неисправностей (включая управление файлами журналов и, возможно, используя утилиты детектирования оборудования, такие как ethtool и lspci).

    Навички що здобуваються:  В курсе Linux Troubleshooting Techniques and Tools (RH142), системные администраторы научатся технике устранения неисправностей в Red Hat Enterprise Linux, научатся использовать утилиты для устранения неисправностей, доступные в Red Hat Enterprise Linux. Этот курс в значительной мере ориентирован на выполнение лабораторных работ.
    Курс разработан чтобы помочь получить или усовершенствовать навыки устранения неисправностей.

    Зміст курсу: 

    Модуль 1: Техника устранения неисправностей

    • Введение в методы устранения неисправностей, наилучшую практику и утилиты.

    Модуль 2: Общие утилиты для устранения неисправностей

    • Анализ файлов журналов; контроль за изменениями в файлах; перестройка базы данных RPM.

    Модуль 3: Устранение неисправностей при загрузке

    • Работа с расширенными свойствами GRUB; аварийное восстановление и GRUB CD;
    • расширенное восстановление файловых систем ext2/ext3; восстановление RAID и томов LVM

    Модуль 4: Управление версиями

    • Пример отслеживания изменений конфигурации с помощью системы контроля версий

    Модуль 5: Оборудование

    • Предсказание отказов оборудования (поиск признаков отказа); защита от отказа оборудования; избыточные конфигурации; утилиты для помощи в идентификации проблем с оборудованием и изредка проявляющихся проблем.

    Модуль 6: Приложения

    • Обзор утилит и техник для устранения неисправности в приложениях.
    • Некоторые общие проблемы с приложениями и способы их решения.

    Модуль 7: Сеть

    • Ручная конфигурация сетевых карт, дополнительные шаги по устранению проблем (сетевые интерфейсы с bonding, виртуальные интерфейсы);
    • проблемы с соединениями; утилиты диагностики сети.

    Модуль 8: Безопасность

    • Эффективная работа с (а не борьба с) утилитами безопасности, включая SELinux, SSL и аутентификацию.

    Модуль 9: Ресурсы Red Hat и оповещение о проблемах

    • Варианты поддержки; база знаний; сертифицированное обучение; обращение в техническую поддержку; поддержка TAM; поддержка разработчиков; bugzilla;
    • процедуры получения поддержки; диагностические утилиты и утилиты сбора информации.

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Міщенко

    Продвинутый курс по Adobe Photoshop
    Повна назва курсу:  Продвинутый курс по Adobe Photoshop
    Посилання на список напрямків:  Офісні програми
    Код курсу:  PhBAdv
    Тривалість:  4 / 32
    TITLE:  Продвинутый курс по Adobe Photoshop
    Продукт: 
    Попередня підготоввка:  Умение работать в Windows. Знания и навыки работы с Photoshop в объеме базового курса.
    Навички що здобуваються:  Получение углубленных знаний и навыков работы с популярнейшей программой для редактирования изображений - Adobe Photoshop
    Зміст курсу: 

    Управление изображениями

    • Использование средства File Browser
    • Команда File Info
    • Создание и управление заметками. Текстовые и звуковые заметки.

    Рисование и редактирование

    • Изменяющиеся кисти.
    • Инструменты Healing Brush и Patch
    • Работа в цветовых режимах, отличных от RGB

    Автоматическое создание масок

    • Инструменты Magic Eraser, Background Eraser
    • Команды Extract и Color Range

    Работа с контурами

    • Создание, редактирование и сохранение контуров
    • Преобразование контуров в выделение.
    • Размещение текста вдоль контура.

    Работа с фильтрами

    Использование слоев

    • Создание масок для конкретных слоев. Маскирование групп слоев, обтравочные маски.
    • Дополнительные параметры наложения.
    • Операции с каналами. Команды Apply Image, Add, Subtract, Calculations.

    Работа с фигурами

    • Стандартные фигуры Photoshop
    • Создание, редактирование, сохранение и загрузка фигур.

    Цветокоррекция

    • Быстрые цветовые эффекты. Команды Invert, Equalize, Threshold, Posterize
    • Быстрая настройка цвета. Команды Auto Levels, Auto Contrast, Auto Color
    • Изменение цветовых тонов. Команды Hue/Saturation, Variations, Match Color. Настройка оттенка и насыщенности. Тонирование изображений. Перемещение выделенных цветов. Фильтрация цвета.
    • Настройка яркости. Палитра Histogram. Команды Levels, Curves, Shadow/Highlight
    • Корректирующие слои

    Подготовка изображений для публикации в Web
    Печать изображений 

    Средства автоматизации

    • Работа с Actions. Палитра Actions.
    • Пакетная обработка изображений (Batch). Создание дроплетов.
    • Создание коллажей (Contact Sheet II)
    • Cоздание пакетов изображений (Picture Package)
    • Создание фотогалереи для Web
    • Создание слайд-шоу PDF
    • Создание панорамных фото

    Некоторые настройки Photoshop


    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Б_MS_Office

    Adobe Photoshop CS. Базовый курс
    Повна назва курсу:  Adobe Photoshop CS. Базовый курс
    Посилання на список напрямків:  Офісні програми
    Код курсу:  PhBBase
    Тривалість:  2 / 16
    TITLE:  Adobe Photoshop CS. Базовый курс
    Продукт: 
    Попередня підготоввка:  Умение работать в Windows
    Зміст курсу: 

    Введение в Photoshop CS

    • Что такое Photoshop.
    • Теория редактирования изображений. Растровая и векторная графика.
    • Рабочий стол Photoshop.
    • Инструменты. Настройка и инструментов. Работа с палитрами.
    • Сохранение и загрузка настроек инструментов. Preset Manager.
    • Средства навигации. Масштабирование изображений.

    Управление изображением

    • Структура изображения.
    • Создание, открытие и сохранение изображений.
    • Форматы графических файлов.
    • Изменение размера и разрешения изображения. Кадрирование.

    Работа с цветами

    • Задание цвета. Цветовая модель RGB
    • Цветовые книги
    • Палитры Color и Swatches
    • Инструменты Eyedropper и Color Sampler
    • Работа с цветовыми каналами.

    Рисование и редактирование

    • Инструменты рисования и редактирования
    • Редактирование и создание собственных кистей
    • Заливка частей изображения. Инструмент Paint Bucket. Команда Fill
    • Использование градиентной заливки. Инструмент Gradient. Редактирование и создание собственных градиентов.
    • Обводка выделенной области. Команда Stroke.
    • Инструменты Clone Stamp и Pattern Stamp
    • Отмена и повтор действий
    • Работа с палитрой History. Инструмент History Brush

    Выделение областей

    • Инструменты для выделения областей.
    • Сложение, вычитание и пересечение областей.
    • Изменение областей.
    • Перемещение и дублирование областей.
    • Рисование и редактирование выделенных областей

    Работа с масками

    • Работа в режиме быстрого маскирования
    • Использование градиентов при маскировании
    • Создание независимого канала маски

    Работа с фильтрами

    Использование слоев

    • Создание и удаление слоев
    • Выбор активного слоя, перемещение слоев.
    • Связывание слоев, слияние слоев
    • Объединение слоев в набор
    • Выделение содержимого слоев
    • Блокировка слоев
    • Направляющие, сетка, автоматическое выравнивание и распределение.
    • Маскирование и слои
    • Режимы наложения
    • Стили слоев
    • Работа с палитрой Layer Comps

    Работа с текстом

    • Инструмент Type
    • Редактирование текста
    • Форматирование символов, трекинг, масштабирование, Baseline, сглаживание.
    • Форматирование абзацев, выравнивание.
    • Проверка орфографии
    • Поиск и замена
    • Искривление текста.



    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Б_MS_Office

    Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
    Повна назва курсу:  Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування
    Код курсу:  SUSE10-1
    Тривалість:  5 / 40
    TITLE:  Основы SUSE Linux Enterprise Server 10. N3071.
    Продукт: 
    Аудиторія:  Основной аудиторией этого курса являются Linux администраторы. Специалисты с опытом работы в других операционных системах также могут использовать этот курс, чтобы начать подготовку к Novell CLP 10 Practicum.
    Попередня підготоввка:  Успешное окончание курса Английский язык для IT специалистов (pre - intermediate) или знание технического английского языка
    Навички що здобуваються:  Этот курс позволит Вам изучить следующие базовые понятия и навыки для понимания SUSE Linux Enterprise Server 10:

    • Понимание Linux/GNU идеологии
    • Пользоваться рабочим столом SUSE
    • Настраивать сеть
    • Управлять программным обеспечением
    • Работать с системой получения помощи и справки
    • Управлять каталогами и файлами
    • Работать в командной строке
    • Пользоваться текстовыми редакторами
    • Управлять пользователями, группами, правами доступа

    Зміст курсу: 

    Модуль 1.  Концепция Linux

    • 1. История Linux:
    • История UNIX
    • Развитие Linux
    • Программное развитие между SUSE Linux и SUSE Linux Enterprise Server
    • 2. Понимание многопользовательской среды
    • 3. Простая установка SUSE Linux Enterprise Server 10:
    • Требования к установке
    • Параметры установки
    • Базовая установка
    • Конфигурирование

    Модуль 2. Использование рабочего стола

    • 1. Обзор рабочего стола
    • 2. Использование рабочего стола GNOME:
    • Вход в систему
    • Выход из системы и выключение.

    Модуль 3.  Управление через YaST

    • Понимание YaST
    • Понимание роли SuSEconfig
    • Настройка сети через YaST
    • Установка программного обеспечения
    • Настройка источников программного обеспечения

    Модуль 4.  Работа с справкой и помощью

    • Получение справки из man
    • B Использование info
    • Доступ к информации о релизе и White Papers
    • Справка в графической среде
    • Поиск помощи в Web

    Модуль 5. Управление каталогами и файлами

    • 1. Понимание иерархической файловой системы (FHS)
    • Иерархическая структура файловой системы
    • Корневой каталог /
    • Роль каталогов /bin, /sbin, /boot, /dev, /proc, /sys, /etc, /home, /lib, /media, /opt, /root, /srv, /tmp, /usr, /var, /mnt
    • Каталоги для монтирования русурсов других ОС
    • 2. Типы файлов Linux
    •  Обычные файлы
    • Каталоги
    • Устройства
    • Ссылки
    • Сокеты
    • FIFO(Конвееры)
    • 3. Смена рабочего каталога, вывод информации каталога
    • cd
    •  ls
    • pwd
    • 4. Создание, просмотр файлов
    •  Создание нового файла при помощи touch
    • Просмотр файла при помощи cat
    • Интерактивный просмотр файла при помощи less
    • Просмотр файла с помощью head и tail
    • 5. Манипуляции с файлами и каталогами
    •  Копирование и перенос файлов
    • 6. Поиск файлов в Linux
    • Графические инструменты
    • find
    • locate
    • whereis
    • which
    • type
    • 7. Поиск в содежимом файла
    • Использование grep
    • Регулярные выражения

    Модуль 6.  Работа в командной строке

    • 1. Понимание командной строки
    • Типы оболочек
    • Конфигурационные файлы bash
    • Автоматическое завершение команд и имен файлов
    • 2. Запуск команд в командной строке
    • Функция истории
    • Переключеение на пользователя root
    • 3. Понимание основных средств работы в командной строке
    • Переменные
    • Алиасы
    • 4. Понимание синтаксиса команд
    • Шаблоны имен файлов
    • Экранирвоание специальных сиволов оболочки
    • 5. Перенаправление и конвееры

    Модуль 7. Использование текстовых редакторов

    • Обзор текстовых редакторов в Linux
    •  Использование редактора vi
    • Запуск vi
    • Использование vi
    • Изучение режимов работы

    Модуль 8.  Управление пользователями, группами, правами доступа к фалйам

    • 1. Управление пользователями, группами из YaST
    • Основы учетных записей
    • Управление пользователями и группами в YaST
    • 2. Описание основ прав досупа к файлам
    • Составные части безопасности файловых систем.
    • Пользователи и группы
    • 3. Управление пользователями и группами из командной строки
    • 4. Управление правами доступа и фладельцами файлов
    • Понимание прав доступа
    • Смена правд досутпа с помощью chmod
    • Смена владельца с помощью chown и chgrp
    • 5. Обеспечение безопасности файловой системы

    Модуль 9.  Понимание и управление процессами

    • Что такое процесс?
    • Отображение и поиск процессом
    • Передача сигнала процессу
    • Планирование выполнения процессов в заданное время
    • Управление задачами

    Модуль10.  Работа с архивами

    • Команда tar
    • Создание архива
    • Просмотр архива
    • Распаковка архива

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер:  Міщенко

    80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
    Повна назва курсу:  80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
    Посилання на список напрямків:  Управління / Менеджмент
    Код курсу:  80411 (80296)
    Тривалість:  2 / 16
    TITLE:  80411. (80296) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011
    Продукт: 
    Аудиторія:  Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов по технической поддержке, которым необходимо установить и развернуть систему Microsoft Dynamics CRM 2011.
    Попередня підготоввка: 

    • Microsoft Windows Server 2008.
    • Active Directory.
    • Службы IIS.
    • Microsoft Exchange.
    • Сервер Microsoft SQL Server 2008.
    • Microsoft Outlook.
    • Рекомендуется также иметь некоторый опыт работы с Microsoft Dynamics CRM 4.0 или Microsoft Dynamics CRM 2011, хотя это необязательно.

    Навички що здобуваються: 
    • Описание компонентов, необходимых для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM.
    • Определение требований к оборудованию и программному обеспечению для каждого компонента в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM.
    • Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011.
    • Установка расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Установка и настройка маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM.
    • Описание методов развертывания, используемых для установки Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
    • Настройка проверки подлинности на основе утверждений и развертывания с выходом в Интернет.
    • Обновление до Microsoft Dynamics CRM 2011.
    • Управление организациями Microsoft Dynamics CRM с помощью диспетчера развертывания.
    • Описание вариантов обеспечения высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM 2011.

    Зміст курсу: 

    Модуль 1: Компоненты Microsoft Dynamics CRM

    • Компоненты Microsoft Dynamics CRM
    • Сервер Microsoft Dynamics CRM
    • Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook
    • Маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM
    • Microsoft SQL Server 2008
    • Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
    • Языковые пакеты Microsoft Dynamics CRM
    • Microsoft SharePoint
    • Службы IIS
    • Active Directory
    • Развертывание с выходом в Интернет и службы федерации Active Directory

    Модуль 2: Планирование установки

    • Планирование развертывания Microsoft Dynamics CRM
    • Права для выполняющего установку пользователя
    • Поддерживаемые серверные технологии
    • Требования к оборудованию
    • Требования к программному обеспечению
    • Active Directory и Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Защита сетевого трафика
    • Предложения Microsoft Dynamics CRM
    • Модель лицензирования Microsoft Dynamics CRM 2011

    Модуль 3: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM

    • Архитектура сервера Microsoft Dynamics CRM
    • Компоненты, устанавливаемые в процессе установки сервера
    • Веб-сайт Microsoft Dynamics CRM
    • Права, необходимые для установки сервера Microsoft Dynamics CRM
    • Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Устранение неполадок установки
    • Задачи, выполняемые после установки
    • Установка Microsoft Dynamics CRM с помощью командной строки
    • Демонстрационные данные
    • Лаборатория : Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011Лаборатория : Загрузка демонстрационных данных

    Модуль 4: Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM 2011

    • Обзор отчетов Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
    • Установка расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
    • Расширение Microsoft Dynamics CRM для создания отчетов
    • Лаборатория : Установка расширений средств отчетности

    Модуль 5: Установка и развертывание маршрутизатора электронной почты

    • Основные сведения о маршрутизаторе электронной почты
    • Установка маршрутизатора электронной почты и мастера развертывания правил
    • Настройка маршрутизатора электронной почты
    • Настройка почтового ящика для пересылки
    • Развертывание правил для входящих сообщений
    • Утверждение адресов электронной почты
    • Установка маршрутизатора электронной почты на нескольких компьютерах
    • Устранение неполадок
    • Обсуждение — маршрутизатор электронной почты
    • Лаборатория : Установка маршрутизатора электронной почтыЛаборатория : Настройка маршрутизатора электронной почты

    Модуль 6: Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook

    • Обзор Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Требования для установки
    • Методы развертывания
    • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Настройка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Настройка пользовательских параметров электронной почты
    • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook с помощью командной строки
    • Использование Microsoft Dynamics CRM для Outlook с возможностью автономной работы
    • Лаборатория : Установка Microsoft Dynamics CRM для OutlookЛаборатория : Возможность автономной работы

    Модуль 7: Настройка развертывания с выходом в Интернет

    • Обзор проверки подлинности на основе утверждений
    • Общие требования
    • Сертификаты
    • Установка служб федерации Active Directory 2.0
    • Настройка служб федерации Active Directory 2.0
    • Настройка проверки подлинности на основе утверждений
    • Настройка развертывания с выходом в Интернет

    Модуль 8: Обновление до версии Microsoft Dynamics CRM 2011

    • Вопросы обновления
    • Этапы процесса обновления
    • Этап 1. Подготовка к обновлению
    • Этап 2. Создание тестовой среды
    • Этап 3. Обновление и проверка тестовой среды
    • Этап 4. Обновление и проверка развертывания в производственной среде
    • Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 на месте
    • Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем миграции
    • Обновление сервера Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем подключения к существующей развернутой системе
    • Обновление маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM 4.0
    • Планирование обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook
    • Обновление Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook

    Модуль 9: Диспетчер развертывания Microsoft Dynamics CRM

    • Повторное развертывание Microsoft Dynamics CRM
    • Администраторы развертывания
    • Создание организации
    • Управление существующими организациями
    • Импорт организаций
    • Управление серверами
    • Настройка доступа из Интернета
    • Обновление веб-адресов
    • Просмотр сведений о лицензиях
    • Обновление выпуска Microsoft Dynamics CRM
    • Лаборатория : Дублирование организации Adventure Works Cycles

    Модуль 10: Варианты обеспечения высокой доступности

    • Установка севера Microsoft Dynamics CRM на нескольких компьютерах
    • Балансировка сетевой нагрузки
    • Кластеризация Microsoft SQL Server
    • Варианты обеспечения высокой доступности для других вспомогательных компонентов



    Матеріали та сертифікати:  Microsoft
    Тренер: 

    80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Повна назва курсу:  80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Посилання на список напрямків:  Управління / Менеджмент
    Код курсу:  80546
    Тривалість:  1 / 8
    TITLE:  80546. Упрaавление продажами в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Продукт: 
    Аудиторія:  Этот курс рассчитан на тех, кто планирует внедрять, использовать, обслуживать или поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела продаж, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях Microsoft Dynamics CRM 2013 в области продаж.
    Попередня підготоввка: 

    • Общее знание Microsoft Windows.
    • Общее знание Microsoft Office.
    •  Понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.

    Навички що здобуваються: 
    • Изучат суть управления продажами и рассмотрят примеры реальных продаж.
    • Поймут как различные элементы продаж в Microsoft Dynamics CRM 2013 работают вместе.
    • Будут знать основную терминологию, которая используется в приложении.
    • Узнают, что процесс продаж в Microsoft Dynamics CRM начинается с занесения интересов и изучат пути управления этими интересами.
    • Определят роль интересов и как эту информацию можно использовать.
    • Узнают процесс превращения интересов в возможные сделки и роль записей об этом процессе.
    • Смогут работать с литературой в Microsoft Dynamics CRM.
    • Узнают как создавать профайлы конкурентов и пополнять их.
    • Определят возможности и выгоды каталога продукции.
    • Научатся создавать и обслуживать группы единиц измерения для каталога продукции.
    • Узнают как добавлять продукты в продуктовый каталог, а также использовать комплекты и заменители продуктов.
    • Узнают как создать прайс-лист и настроить его для различных покупателей, маркетинговых кампаний и специальных предложений.
    • Смогут выполнять индивидуальную настройку прайс-листов для различных типов клиентов и маркетинговых кампаний.
    • Узнают как использовать инструменты, доступные в Microsoft Dynamics CRM для сбора важной информации по продажам и поиска новых бизнес-перспектив.
    • Изучат как управление по целям позволяет организациям влиять на производительность и анализировать выполнение задач.
    • Смогут использовать инструменты анализа продаж, имеющиеся в Microsoft Dynamics CRM, для анализа информации по продажам и отчетности.


    Зміст курсу: 

    Модуль 1: Введение в управление продажами

    • Сценарии работы с клиентами.
    •  Основные типы записей.

    Модуль 2: Управление интересами

    • Процесс преобразования интереса в возможную сделку и лента бизнес-процесса.
    •   Преобразование записей активностей в интересы.
    • Квалификационные и дисквалификационные интересы.
    • Создание, обновление и использование литературы.
    •   Создание, обновление и использование информации о конкурентах.
    • Практика в лаборатории: Создание и дисквалификация интереса
    • Создание новой записи об интересе.
    •   Дисквалификация записи об интересе.

    Модуль 3: Работа с записями о возможных сделках

    • Создание возможных сделок и работа с Формой создания возможных сделок.
    •   Изменение статуса возможной сделки.
    • Практика в лаборатории: Управление возможными сделками по продажам

    Модуль 4: Работа с каталогом продукции

    •   Каталог продукции.
    •   Группы единиц измерения.
    •   Добавление и поддержка продуктов.
    •   Создание, обновление и использование прайс-листов.
    •   Регулирование валютных операций.
    •   Создание прайс-листов.
    • Практика в лаборатории: Управление позициями прайс-листа
    •   Создание тестовой записи возможной сделки и добавление прайс-листов.
    • Практика в лаборатории : Управление каталогом продукции
    • Создание валюты.
    •   Создание группы единиц измерения, связанной с валютой.
    •   Создание продукта.
    •   Создание прайс-листа и позиции прайс-листа, связанной с валютой.

    Модуль 5: Обработка заказов на продажу

    •  Добавление отдельных позиций продуктов для возможных сделок в раздел «Возможные сделки».
    • Управление расценками.
    •   Работа с заказами.
    • Работа с инвойсами.
    • Практика в лаборатории: Обработка заказов на продажу

    Модуль 6: Метрики и цели

    •   Настройка метрик целей.
    •   Конфигурирование финансовых периодов.
    •   Создание и назначение записей целей.
    •   Создание и пересчет родительских и дочерних записей целей.
    •   Создание запроса свертки.
    • Практика в лаборатории: Управление целями отдельных сотрудников
    •   Внедрение метрики целей.

    Модуль 7: Анализ продаж

    • Управление встроенными отчетами.
    •   Экспортирование информации по продажам в Excel.
    •   Работа с диаграммами и панелями мониторинга.
    •   Работа с системными диаграммами из списка возможных сделок.
    • Работа с панелями мониторинга.
    •   Создание новой панели мониторинга в рабочем пространстве.
    • Открытие доступа к панели мониторинга, таблицам и запросам на расширенный поиск.
    • Практика в лаборатории: Создание новой персональной панели мониторинга продаж
    •   Создание запроса на расширенный поиск.
    •   Создание диаграммы.
    •   Создание панели мониторинга, добавление запроса на расширенный поиск и диаграммы к нему.
    • Открытие таблицы для совместного пользования.




    Матеріали та сертифікати:  Microsoft
    Тренер: 

    80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Повна назва курсу:  80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Посилання на список напрямків:  Управління / Менеджмент
    Код курсу:  80545
    Тривалість:  1 / 8
    TITLE:  80545. Обслуживание клиентов в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Продукт: 
    Аудиторія:  Этот курс рассчитан на сотрудников, которые планируют внедрять, использовать, обслуживать и поддерживать Microsoft Dynamics CRM 2013 в своих организациях. Тренинг предназначен для сотрудников отдела отдела обслуживания клиентов, планировщиков обслуживания, администраторов, офис-менеджеров, CEO и консультантов, которые хотят узнать о возможностях приложения.
    Попередня підготоввка: 

    • Общее знание Microsoft Windows.
    • Общее знание Microsoft Office.
    •  Понимание процесса и практических действий в Customer Relationship Management.

    Навички що здобуваються: 
    • Изучат основные термины, фразы и элементы эффективной работы с разделами «Сценарии обслуживания клиентов» и «Терминология».
    • Узнают, почему обращения клиентов являются основным видом записей в организации обслуживания и создадут свой инцидент обслуживания.
    • Научатся использовать очереди для организации и хранения действий и примеров, которые ожидают обработки.
    • Эффективно искать базу данных для доступа в хранилище информационных статей, которые используются сотрудниками отдела по обслуживанию клиентов для разрешения обращений.
    • Смогут использовать раздел «Управление договорами» для определения объема услуг, которые необходимо предоставить клиенту.
    • Использовать функциональные возможности для создания отчетов, чтобы получить представление о трендах, производительности сотрудников, а также выявить возможные сделки и потенциальные проблемы.
    • Использовать функциональные возможности управления целями для определения и отслеживания прогресса в отношении установленных целевых показателей по основным индикаторам эффективности.
    • Узнают как использовать функциональные возможности раздела «Планирование сервиса», специально созданного для помощи организациям в предоставлении услуг, требующих объединение ресурсов.

    Зміст курсу: 

    Модуль 1: Введение

    • Сценарии взаимодействия с клиентами.
    • Объекты сервиса и виды записей.

    Модуль 2: Обслуживание клиентов

    • Создание записей обращений.
    • Понимание ленты бизнес-процесса и элементов меню.
    • Разрешение обращений, их аннулирование и удаление.
    • Назначение записей обращений.
    • Другие действия с обращениями посредством форм и представлений.
    • Работа с деревом тем.
    •  Работа со списком обращений и представлениями.
    • Практика в лаборатории: Процесс разрешения обращения
    •  Создание обращения.
    •  Связывание телефонного звонка и обращения.
    •  Разрешение обращения.

    Модуль 3: База знаний

    • Шаблоны статей.
    •  Создание, утверждение и публикация статей.
    • Использование базы знаний и поиск по ней.
    • Обращения и статьи базы знаний.
    • Отправка статей в базу знаний.
    • Практика в лаборатории: Управление статьями базы знаний
    • Создание, утверждение и публикация статьи в базе знаний.

    Модуль 4: Управление очередями

    • Управление очередями.
    • Практика в лаборатории: Создание очередей и управление ими
    • Создание новой общей очереди для входящих вопросов.

    Модуль 5: Контракты

    •  Контракты и шаблоны контрактов.
    •  Создание и работа с контрактами.
    •  Использование контрактов с обращениями.
    • Практика в лаборатории: Разрешение обращения с контрактом
    •  Создание шаблона контракта.
    •  Создание контракта, используя шаблон контракта.
    •  Открытие обращения и связывание его с контрактом.
    •  Разрешение обращения.

    Модуль 6: Анализ, отчеты и цели

    • Отчеты по обслуживанию клиентов.
    •  Диаграммы и панели мониторинга по обслуживанию клиентов.
    • Цели и метрики по обслуживанию клиентов.
    • Практика в лаборатории: Цели и метрики
    • Изменение метрики целей для включения обращений «в работе».

    Модуль 7: Планирование сервиса

    •  Сценарии планирования сервиса.
    •  Терминология планирования сервиса.
    •  Процесс планирования сервиса.
    •  Ресурсы, сервисы и правила отбора.
    •  Внесение сведений о предпочтениях клиента.
    •  Общие сведения о местах и требования х сервису в одном месте.
    • Управление нерабочими днями.
    •  Ознакомление с механизмом планирования действий сервиса.
    •  Действия сервиса и календарь сервиса.
    •  Закрытие, отмена или перенос действий сервиса.
    • Практика в лаборатории: Планирование сервиса с использованием требования одного места обслуживания
    • Создание действия сервиса, основанного на требовании одного места обслуживания сервиса.



    Матеріали та сертифікати:  Microsoft
    Тренер: 

    80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Этот двухдневный тренинг предоставляет возможность слушателям развить необходимые навыки в установке и развертывании Microsoft Dynamics CRM 2013. Основное внимание уделяется компонентам, которые используются для развертывания Microsoft Dynamics CRM, а также требованиям к аппаратному и программному обеспечению, необходимому для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM.

    Кроме того на курсе подробно рассматривается инструкция по установке основных компонентов Microsoft Dynamics CRM: сервера Microsoft Dynamics CRM, E-mail маршрутизатора и Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook. Также вы получите необходимые знания по обновлению более старых версий, конфигурации развертывания с выходом в Интернет и выполнению административных задач. Повна назва курсу:  Курс MS80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування / ІТ / Аналітика
    Код курсу:  80539
    Тривалість:  2 / 16
    TITLE:  Курс Microsoft Dynamics CRM 80539. Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Продукт: 
    Аудиторія:  Курс MS 80539 предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов службы поддержки, перед которыми стоит задача установки и развертывания Microsoft Dynamics CRM 2013.
    Попередня підготоввка: 

    • Сервера Microsoft Windows
    • Active Directory
    • Служб Internet Information (IIS)
    • Microsoft Exchange
    • Сервера Microsoft SQL Server
    • Microsoft Outlook

    Наявність екзамену:  yes
    Навички що здобуваються: 
    После прохождения обучения на курсе 80539  - курс Установка и развертывание в Microsoft Dynamics CRM 2013 в Киеве в УЦ Акцент Профи вы сможете:
    • Описывать компоненты, необходимые для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM.
    • Определять требования к оборудованию и программному обеспечению для компонентов внедрения Microsoft Dynamics CRM.
    • Устанавливать сервер Microsoft Dynamics CRM.
    • Устанавливать расширения для отчетов Microsoft Dynamics CRM.
    • Устанавливать и конфигурировать E-mail маршрутизатор Microsoft Dynamics CRM.
    • Описывать методы развертывания Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
    • Конфигурировать проверку подлинности на основе утверждений и выполнять развертывание с выходом в Интернет.
    • Обновляться до Microsoft Dynamics CRM 2013.
    • Управлять организациями Microsoft Dynamics CRM используя диспетчер развертывания (Deployment Manager).
    • Описывать параметры высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM 2013.

    Зміст курсу:  Модуль 1: Системные требования и необходимые технологии
    • Предложения Microsoft Dynamics CRM.
    • Модель лицензирования при локальном развертывании.
    • Модель лицензирования при облачном развертывании.
    • Вспомогательные технологии.
    • Сервер Microsoft Dynamics CRM.
    • Доступ в Microsoft Dynamics CRM.
    • Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook.
    • Управление электронными письмами.
    • Расширения для отчетов Microsoft Dynamics CRM.
    • Языковые пакеты Microsoft Dynamics CRM.
    Модуль 2: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
    • Требования сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • Требования сервера Microsoft SQL Server.
    • Требования Active Directory.
    • Компоненты, установленные при настройке сервера.
    • Веб-сайт Microsoft Dynamics CRM.
    • Требуемые права установки для сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • Поддерживаемые топологии сервера.
    • Установка сервера Microsoft Dynamics CRM.
    • Устранение неполадок при установке.
    • Задачи после установки.
    • Установка Microsoft Dynamics CRM с использованием командной строки.
    • Развертывание Microsoft Dynamics CRM в облаке.
    • Практика в лаборатории: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
    • Практика в лаборатории: Загрузка образцов данных
    Модуль 3: Установка расширений для отчетов Microsoft Dynamics CRM
    • Обзор системы отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Расширения для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Требования к расширениям для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Авторское расширение для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Установка расширений для отчетности Microsoft Dynamics CRM.
    • Практика в лаборатории: Установка расширений для отчетности
    Модуль 4: Управление Microsoft Dynamics CRM с помощью диспетчера развертывания
    • Менеджер развертывания.
    • Администраторы развертывания.
    • Создание новой организации.
    • Управление существующими организациями.
    • Управление серверами.
    • Настройка доступа из Интернета.
    • Обновление Web-адресов.
    • Просмотр информации о лицензии.
    • Обновление версии Microsoft Dynamics CRM.
    • Развертывание Microsoft Dynamics CRM.
    • Импорт организаций.
    • Управление развертыванием используя Windows PowerShell.
    • Практика в лаборатории: Дублирование организации Adventure Works Cycles
    Модуль 5: Обновление до Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Рекомендации по обновлению.
    • Базовое и расширенное слияние таблиц.
    • Этапы процесса обновления.
    • Этап 1 – Подготовка к обновлению.
    • Этап 2 – Создание тестовой среды.
    • Этап 3 – Обновление и проверка тестовой среды.
    • Этап 4 – Обновление и проверка развертывания продукта.
    • Выполнение обновления сервера Microsoft Dynamics CRM 2011 на месте.
    • Выполнение миграции с использованием тех же экземпляров SQL Server.
    • Выполнение миграции с использованием новых экземпляров SQL Server.
    • Обновление E-mail маршрутизатора Microsoft Dynamics CRM 2011.
    • Планирование обновления Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook.
    • Обновление Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook.
    Модуль 6: Управление электронной почтой
    • Обработка электронных сообщений.
    • Отслеживание электронных сообщений и корреляция.
    • Мониторинг почтового ящика.
    • Методы синхронизации.
    • Утверждение адреса электронной почты.
    • Обзор E-mail маршрутизатора.
    • Установка E-mail маршрутизатора и Мастера развертывания правил.
    • Конфигурация E-mail маршрутизатора.
    • Установка почтового ящика для пересылки для E-mail маршрутизатора.
    • Настройка правил для папки Входящие.
    • Установка E-mail маршрутизатора на несколько компьютеров.
    • Устранение неполадок.
    • Обзор синхронизации на стороне сервера.
    • Конфигурация синхронизации на стороне сервера.
    • Установка почтового ящика пересылки для синхронизации на стороне сервера.
    • Миграция настроек E-mail маршрутизатора.
    • Роль сервиса интеграции электронной почты.
    • Конфигурация проверочных сообщений.
    • Синхронизация встреч, контактов, и заданий.
    • Практика в лаборатории: Установка E-mail маршрутизатора
    • Практика в лаборатории: Конфигурация E-mail маршрутизатора
    • Практика в лаборатории: Конфигурация синхронизации на стороне сервера
    Модуль 7: Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
    • Microsoft Dynamics CRM для Outlook Overview
    • Требования установки.
    • Методы развертывания.
    • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Конфигурация Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Конфигурация настроек Email пользователя.
    • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook с использованием командной строки.
    • Использование Microsoft Dynamics CRM для Outlook с возможностью автономной работы.
    • Практика в лаборатории: Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
    • Конфигурация Windows Firewall для разрешения входящих соединений с портом 5555.
    • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook.
    • Практика в лаборатории: Автономная работа
    Модуль 8: Настройка Microsoft Dynamics CRM для доступа через Интернет
    • Обзор проверки подлинности на основе утверждений.
    • Требования к конфигурации развертывания с доступом через Интернет.
    • Сертификаты.
    • Установка Active Directory Federation Services (AD FS).
    • Конфигурация AD FS.
    • Конфигурация проверки подлинности на основе утверждений.
    • Конфигурация IFD.
    Модуль 9: Обслуживание и устранение неисправностей при развертывании
    • Учетные записи служб.
    • Управление системными заданиями.
    • Удаление записей.
    • Аварийное восстановление.
    • Управление базами данных SQL.
    • Устранение неполадок.
    • Настройка трассировки.
    • Обновление Microsoft Dynamics CRM.
    • Управление шифрованием данных.
    • Анализатор соответствия рекомендациям (BPA).
    • Служба модуля записи VSS для Microsoft Dynamics CRM.
    • Marketplace.
    • Практика в лаборатории: Настройка трассировки
    Модуль 10: Опции высокой доступности
    • Установка сервера Microsoft Dynamics CRM Server на нескольких компьютерах.
    • Балансировка сетевой нагрузки.
    • Кластеризация сервера Microsoft SQL Server.
    • Другие решения высокого уровня доступности для сервера SQL Server.
    • Возможности высокого уровня доступности для других вспомогательных технологий.

    Матеріали та сертифікати:  Акцент Профи
    Тренер: 

    80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Этот курс предлагает знакомство с инструментами Microsoft Dynamics CRM, которые помогут настроить решение так, чтобы оно удовлетворяло особые требования вашего бизнеса. Темы, которые будут рассматриваться, охватывают безопасность, создание и конфигурацию объектов, разработку форм представлений и диаграмм, контроль и решения. Курс описывает темы и связь между ними для получения полностью настроенного эффективного решения. Повна назва курсу:  80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Посилання на список напрямків:  Адміністрування / Бізнес адміністрування / Аналітика
    Код курсу:  80542
    Тривалість:  3 / 24
    TITLE:  курс 80542. Настройка и конфигурация в Microsoft Dynamics CRM 2013
    Продукт: 
    Аудиторія:  Этот тренинг предназначен как для начинающих, так и для опытных пользователей Microsoft Dynamics CRM, которые знакомы с системой. Навыки программирования не требуются, но наличие базового понимания принципов создания базы данных является предпочтительным.
    Попередня підготоввка:  Практическое знание Microsoft Dynamics CRM 2011. Рекомендуется, но не является обязательным предварительное прохождение слушателями курса Microsoft Dynamics CRM 2011 или 2013. Этот курс посвящен настройке объектов, атрибутов, отношений и сопоставлений базы данных, слушателям рекомендуется владеть базовыми знаниями Microsoft SQL Server и реляционных баз данных.
    Навички що здобуваються: 

    • Смогут разрабатывать и внедрять стратегии для создания подразделений и ролей безопасности
    • Смогут настраивать пользователей и рабочие группы в Microsoft Dynamics CRM
    • Описывать принципы настройки системы
    • Создавать и настраивать поля для пользовательских и системных объектов
    • Создавать и настраивать пользовательские объекты, а также стандартные объекты и объекты действия
    • Разрабатывать, создавать и настраивать связи между объектами
    • Создавать и настраивать представления, диаграммы и формы как для пользовательских, так и для системных настроек
    • Настраивать безопасность на уровне полей и шаблоны доступа для рабочих групп в Microsoft Dynamics CRM
    • Разрабатывать, создавать и настраивать решения в Microsoft Dynamics CRM
    • Разрабатывать, создавать и настраивать рабочие правила и рабочий процесс для помощи пользователям в их работе

    Зміст курсу:  Модуль 1: Ознакомление с настройкой Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Настройка или разработка?
    • Решения Microsoft Dynamics CRM.
    • Ознакомление с пользовательской настройкой объектов.
    • Практика в лаборатории: Создание решения и издателей
    Модуль 2: Построение модели безопасности в Microsoft Dynamics CRM 2013
    • Ознакомление с подразделениями.
    • Обзор ролей безопасности.
    • Обзор управления пользователями.
    • Обзор управления рабочими группами.
    • Рабочие группы и совместное использование.
    • Управление ролями безопасности пользователей и рабочих групп.
    • Практика в лаборатории: Конфигурация ролей безопасности
    • Практика в лаборатории: Конфигурация доступа пользователей
    Модуль 3: Настройка объектов
    • Общее представление о настройке объекта.
    • Создание пользовательского объекта.
    • Дополнительные свойства объекта.
    • Изменение настроек объекта.
    • Практика в лаборатории: Создание пользовательских объектов
    • Практика в лаборатории: Создание пользовательского объекта действия
    Модуль 4: Поля настроек
    • Типы полей данных.
    • Форматы отображения полей.
    • Свойства полей.
    • Настройка существующих полей.
    • Настройка набора опций.
    • Поле статус и причина статуса.
    • Удаление полей.
    • Практика в лаборатории: Создание и изменение общего набора опций
    Модуль 5: Управление отношениями
    • Типы объектов.
    • Отношения.
    • Создание отношений объектов.
    • Отношение «один ко многим», 1:N.
    • Сопоставления полей в отношениях «один ко многим», 1:N.
    • Связи и роли связей.
    • Практика в лаборатории: Создание новых отношений
    • Практика в лаборатории: Настройка сопоставления отношений
    Модуль 6: Настройка формы
    • Обзор настройки формы.
    • Создание и изменение форм.
    • Формы быстрого создания и быстрого просмотра.
    • Управление несколькими формами.
    • Мобильные клиенты.
    • Практика в лаборатории: Изменение формы и добавление полей
    • Практика в лаборатории: Создание формы, на основе ролевого подхода объекта «Конкурент»
    Модуль 7: Настройка бизнес-правил
    • Настройка бизнес-правил.
    • Практика в лаборатории: Создание бизнес-правил
    Модуль 8: Настройка представлений
    • Общие сведенья о настройке представлений.
    • Системные представления.
    • Пользовательские представления.
    • Удаление нежелательных представлений.
    • Практика в лаборатории: Изменение представления быстрого поиска
    • Практика в лаборатории: Создание пользовательских представлений
    Модуль 9: Настройка диаграмм и панелей мониторинга
    • Создание и изменение диаграмм.
    • Экспорт и импорт диаграмм.
    • Создание и изменение панелей мониторинга.
    • Практика в лаборатории: Создание пользовательской диаграммы
    • Практика в лаборатории: Создание панели мониторинга
    Модуль 10: Дополнительные средства безопасности
    • Безопасность поля.
    • Доступ к шаблонам рабочих групп.
    • Обзор контроля.
    • Практика в лаборатории: Конфигурация безопасности поля
    • Практика в лаборатории: Создание и конфигурация доступа к шаблонам рабочих групп
    Модуль 11: Бизнес-процесс
    • Бизнес-процесс
    • Практика в лаборатории: Создание мультиобъектных бизнес-процессов

    Тренер: 


    Новости 461 - 480 из 835
    Начало | Пред. | 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | След. | Конец Все






    Зарегистрироваться на курс
    програма курсу Microsoft 10987
    Зарегистрироваться на Курс 10961 Автоматизация администрирования с Windows PowerShell